Kortversjonen
- NorgesGruppen sendte ut nyhetsbrev om Trumf Visa som vakte reaksjoner på grunn av sine formuleringer om høy kredittramme.
- Markus Olsen kritiserte markedsføringen for å fremme uansvarlig kredittkortbruk.
- Forbrukerøkonom Hallgeir Kvadsheim kalte det «total skivebom» og ble overrasket over at et slikt budskap kom fra Trumf Visa.
- NorgesGruppen har trukket kampanjen og beklaget.
«Ikke stress over økonomien på ferie. Med Trumf Visa kan du få inntil 150 000 kr i kreditt. Høy kredittramme gir deg stor frihet til å nyte ferien, uten økonomiske bekymringer».
Slik lød det fristende tilbudet fra NorgesGruppen som dumpet ned i innboksen til Markus Olsen (27) tidligere denne uken.
– At en «høy kredittramme gir deg stor frihet til å nyte ferien, uten økonomiske bekymringer» er en ganske sinnssyk ting å si. Det er ingen bekymringer der og da, men fakturaen kommer og den må betales, sier Olsen og fortsetter:
– Det er i gråsonen, og det kommer fra et stort, anerkjent firma som NorgesGruppen. Det er veldig dårlig stil å pushe slik markedsføring, mener Olsen.
– En idiotisk tanke
Selv benytter 27-åringen seg gjerne av fordelene et kredittkort kan gi ved ansvarlig bruk, men har lite til overs for denne typen markedsføring.
– De pusher en idiotisk tanke i hodet på folk om at en høy kredittramme på ett eller annet magisk vis gir deg mindre økonomiske bekymringer. Jeg synes det er helt absurd å foreslå noe sånt.
27-åringen forteller at han ikke lenger blir sjokkert når aktører i bransjen driver med det han oppfatter som «håpløs markedsføring», men budskapet gjorde ham likevel opprørt.
– Den reklamen her prøver, slik jeg leser det, å foreslå at hvis man ikke har likviditet til å dekke ferien i år, kjør på med maks kredittramme på kredittkortet ditt. Da trenger du ikke å bekymre deg før fakturaen kommer om en måned. Hvis man da har sust bort 150 000 kroner man ikke har, så er jo man jo «fucked».
NorgesGruppen Finans, et selskap i NorgesGruppen-konsernet, hadde sendt ut nyhetsbrevet til Trumf-medlemmer som har takket ja til å motta nyhetsbrev om Trumf Visa. Nå legger de seg helt flate.
– Dette er ikke bra. Her har det gått for fort i svingene. Kampanjen trekkes med umiddelbar virkning og vi skal sørge for at det ikke gjentas. Her må vi skjerpe oss, sier Stein Rømmerud, konserndirektør for kommunikasjon i NorgesGruppen.
Han forstår at Olsen og andre har reagert.
– Dette er skivebom og den skulle aldri sett dagens lys, sier Rømmerud.
Slaktes av ekspert
Forbrukerøkonom Hallgeir Kvadsheim er krystallklar i sin dom:
– Det er totalt skivebom å sette likhetstegn mellom høy kredittramme og færre økonomiske bekymringer. Ofte er det stikk motsatt for mange.
Kvadsheim mener dette er en «blast from the past».
– Jeg trodde vi var ferdig med denne typen markedsføring. Fra 2015 til 2019 var det mange forbrukslånsbanker og kortselskaper som holdt på slik, men siden har det blitt mindre av det.