«Fanget» i Tyrkia etter omgangssyke – har ikke råd til å dra hjem

– Det var sykdom på alle kanter. Vi hadde mest lyst til å dra hjem, men det ville koste oss mange tusen i mellomlegg, fikk vi beskjed om. Det hadde vi ikke råd til.

Sofie Sorthe Reiakvam er på ferie i Tyrkia med kjæresten. Forrige uke var de også sammen med et vennepar.

Til sammen hadde reisefølget betalt over 50.000 kroner for å bo og nyte ferien på fem-stjernershotellet Sunprime C-lounge i to uker.

– Det er et veldig fint hotell. Kjæresten min og jeg bodde der i 2019, da var vi svært fornøyde, fremhever Reiakvam.

Men reisen venneparene hadde sett frem til, ble alt annet enn forventet.

– Hele turen ble amputert. Det endte med å bli et lite mareritt.

Sølve ligger med magesmerter på legevakten i Tyrkia. Foto: Privat

Kostet flere titusen

VG har tidligere omtalt det samme hotellet, der mange gjester har blitt rammet av det som sannsynligvis er et smitteutbrudd av norovirusNorovirusinfeksjon er en magetarminfeksjon som er svært smittsom. Vanlige symptomer er kvalme, oppkast, magesmerter og vandig diaré. Kilde: NHI i området. Til svenske Aftonbladet, sier Ving at blant annet bassenget, kjøkkenet og bufféer er testet, og at alt tyder på at det er et utbrudd av viruset.

Reisefølget ble klar over situasjonen gjennom sosiale medier og nyheter før avreise.

Da de skjønte hvor smittsomt det var, fikk de ikke lenger lyst til å dra, ifølge Reiakvam.

Les også: Sykdomstilfellene hoper seg opp: – Vi ble steindårlige

– Vi ville så gjerne endre reisen, både til et annet tilsvarende hotell og en annen by eller land, fortsetter hun.

Da fikk de klar beskjed fra Ving:

– Ombooking ville koste oss 49.600 kroner ekstra for å bytte by og hotell. Om vi skulle få pengene tilbake ved avbestilling, måtte vi dokumentere sykdom med legeerklæring før avreise.

– Vi synes det er helt utrolig at Ving fortsatt sender kunder hit, når de vet hvordan situasjonen er.

– Det henger ikke på greip at Ving ikke advarer reisende om all smitten før avreise. Vi fikk kun en melding fra dem når vi landet i Tyrkia. Enda verre er det at de ikke kan tilby endring av reise når man har betalt så mye i utgangspunktet, eller at de kan tilby avbestilling.

Hentet med ambulanse

Mens det andre venneparet dro hjem til Norge på søndag, gjenstår fem dager av ferieoppholdet for Reiakvam og kjæresten.

På uken de hadde sammen, ble alle syke.

– Vi fikk ikke oppleve noe her nede. Alle fire er fortsatt slitne og redusert. Etter smitten har vi lite energi og lite matlyst. Ellers er vi «friske», men orker ikke stort.

Da Ving ble kontaktet for å få tak i lege, ble det sendt en bil for å hente et av parene i reisefølget. Bilen plukket også opp andre «pasienter» på veien, ifølge Sofie Sorthe Reiakvam. Foto: Privat

Paret som ble værende igjen i Tyrkia fortsetter å være forsiktige. Skrekken er å bli smittet en gang til.

– Vi har vært veldig nøye med hygienen siden vi ankom, og holdt avstand til andre gjester. Likevel ble vi smittet. Vi er klar over at sjansen for å få magevirus er overalt, og spesielt når man drar til varmere strøk. Men jeg har aldri vært så syk som nå, sier Reiakvam.

Sofie og kjæresten tilbrakte to døgn på sykehuset i Alanya. Foto: Privat

Både hun og kjæresten måtte ligge to døgn på sykehus i Alanya forrige uke på grunn av smitten.

– Da vi var innlagt, var det overfylt av mennesker i samme situasjon med samme viruset. Da vi ble sendt hjem fra sykehuset, kjørte vi innom både leilighetskomplekser og andre hoteller, hvor andre som hadde fått samme behandling bodde, forteller Reiakvam.

Informasjonen som ble gitt fra hotellet var et lite papir som ble utdelt, og ikke noen form for muntlig informasjon, sier kjæresteparene. Foto: Privat

Fortsetter praksis

VG har ved flere anledninger kontaktet det aktutelle hotellet, uten å ha fått et tilsvar.

Landssjef for Ving Norge, Marie-Anne Zachrisson, sier til VG at det kun er et fåtall av gjestene ved Sunprime C-Lounge som er syke.

– Siste oppdatering fra forrige kveld er fire bookinger med smittetilfeller blant våre nordiske gjester. To av reisefølgene drar hjem tirsdag, opplyser hun.

<-Marie-Anne Zachrisson

Landssjef for Ving Norge

Reisebyrået har ikke mottatt flere meldinger om nye smittetilfeller på hotellet, men følger situasjonen tett.

I mellomtiden fortsetter de samme protokollene med håndsprit og andre rutiner.

Zachrisson mener tiltakene har hatt effekt.

Hun bekrefter også den høye summen for avbestilling og ombooking.

– Det er ingen endringer i vilkårene. Begrunnelsen er at viruset pågår i et større område, og at det ikke er noe galt med selve hotellet.

Ifølge landssjefen blir både syke og ikke-syke gjester fulgt opp.

– Vi skjønner det er trist å være syk på ferie, sier Zachrisson, og minner om at slike tilfeller er reiseforsikringssaker.

Hun forteller at hotellet forventer flere nordiske gjester resten av sommeren.

– Hva har du å si til kommende gjester som er bekymret?

– Vi informerer om situasjonen når de ankommer. Smitten er nesten borte, men vi oppfordrer fortsatt til å følge retningslinjer og å være nøye med hygiene.