3 weeks ago
9
Kaffegiganten har hatt fallende inntekter i tre kvartaler på rad.
Foto: Lindsay Dedario / Reuters / NTBPublisert: Publisert:
Nå nettopp
Onsdag kveld norsk tid la Starbucks frem tallene for det foregående kvartalet.
Resultatet var skuffende, skal man tro administrerende direktør Brian Niccol.
– Det er tydelig at vi må fundamentalt endre vår strategi for å vinne tilbake kunder. Vi har en klar plan og beveger oss raskt for å få Starbucks tilbake til vekst, skriver Niccol i en pressemelding i forbindelse med kvartalsrapporten.
Niccol, som tidligere ledet en vellykket snuoperasjon i Chipotle, har allerede begynt å gjøre endringer i Starbucks.
Han planlegger å fokusere på fire områder for å forbedre den amerikanske virksomheten:
- Baristaenes opplevelse
- Morgenservering
- Kafeene
- Selskapets merkevarebygging
Foto: Mark Lennihan / AP / NTBSynkende salg
Starbucks' omsetning falt med 3 prosent i siste kvartal, noe som markerer det tredje kvartalet på rad med synkende inntekter for kaffegiganten.
Starbucks rapporterte et resultat per aksje på 80 cent i kvartalet, mot forventede 1,03 dollar, ifølge CNBC. Omsetningen endte på 9,07 milliarder dollar. Det er under analytikernes estimat, som var på 9,36 milliarder.
Globalt falt salget med 7 prosent, drevet av svak etterspørsel i USA og Kina. Kundetrafikken til Starbucks-butikker verden over falt 8 prosent i kvartalet.
I USA sank salget med 6 prosent, mens kundetrafikken stupte 10 prosent. I Kina var nedgangen enda kraftigere, med et fall i salget på 14 prosent.
English (US)