I dag begynner SJ Norge arbeidet med å varsle kundene som i utgangspunktet hadde billett på nattogene på Nordlandsbanen før jul.
Nattogene på Nordlandsbanen ble i forrige uke innstilt på ubestemt tid, som følge av blant annet mangel på lokomotiver. Det vil ikke bli satt opp alternativ transport og innstillingen vil i alle fall vare ut året.
– Vi håper å få alle hjem til jul og kommer til å varsle kundene fra i dag av. Alle kunder som har plass på nattogene, som er innstilt, vil få beskjed om at de enten får tilbud om å få refundert billetten sin eller setereservasjon på dagtog.
Det sier direktør for operasjon og sikkerhet i SJ Norge Steinar Olsen til NRK.
Nå setter SJ Norge inn ekstra vogner på dagtogene for å transportere flere passasjerer på dagtid.
– Kundene vil bli varslet på SMS. Der ber vi om at kundene tar kontakt med kundesenteret vårt, sier Olsen.
Ifølge Olsen valgte togselskapet å vente med å varsle kundene frem til det forelå en åpningsdato av Nordlandsbanen.
SJ Norge opptar normal trafikk på dagtogene mellom Trondheim og Mo i Rana fra mandag 2. desember.
English (US)