Var driftsproblemer i flere banker

Mandag ettermiddag fikk VG tilsendt flere tips fra lesere om at de opplever bankproblemer.

Geir Remman, leder for Kommunikasjon og Marked i Tietoevry, opplyste til VG at de hadde en teknisk feil som gjorde at kunder i flere banker ikke fikk utført betaling i mobil, nettbank eller Vipps.

– Tjenestene fungerer igjen som normalt fra ca 14.05. Beklager ulempene som dette har medført. Vi har ekstra ressurser for å følge trafikken utover ettermiddagen, skriver han i en oppdatering.

Tietoevry er underleverandør for tjenester for en rekke norske banker.

– Betaling med kort fungerer på reverveløsning når man handler i butikk. Vi har satt inn alle nødvendige ressurser og jobber nå med å rette feilen, sa Remman.

– Vi beklager de ulemper dette medfører for våre kunder.

Ifølge Downdetector rapporteres det om problemer med Sparebank 1.

– Vi bekrefter at denne feilen også treffer våre kunder. Feilen medfører at kundene kan oppleve at betalingstjenester i er utilgjengelig. Vi beklager ulempene dette medfører for kundene våre, sa Ida Paus, kommunikasjonssjef i SpareBank 1 Utvikling til VG i runndt 14.10.

Kommunikasjonssjef i Vipps, Caroline Lunde, opplyste også til VG at flere kunder har problemer med å vippse gjennom kontoKunder kan vippse gjennom konto eller kort. Det har blant annet noe å si for hvor lang tid det tar å motta pengene. Har du vippset fra konto, vil mottakeren få pengene med en gang..

– Men det er fortsatt mulig å sende penger over kort.