3 weeks ago
21
Interne meldinger:
SMS-er TV 2 har fått innsyn i viser hvordan dramaet utspilte seg i kulissene da flere tusen nordmenn feilaktig fikk beskjed om at de var blitt millionærer.
Publisert 04.07.2025 18:58
Klokken 21 fredag forrige uke fikk flere tusen nordmenn meldingen de fleste har drømt om:
De var blitt Eurojackpot-millionærer.
Kort tid etterpå tikket det inn en SMS hos Sylvia Kristin Brustad, styreleder i Norsk Tipping. Avsenderen var Heidi Karlsen, ekspedisjonssjef i Kultur- og likestillingsdepartementet (KUD).
Svaret kom raskt:
«Oj. Sjekkes umiddelbart»
«Huff og huff»
Lotto-trekningen ble publisert fredag kveld klokken 21.
13 minutter senere ringer VG pressetelefonen til Norsk Tipping. Det viser et internt notat som TV 2 har fått innsyn i.
Kort tid etter publiserte VG en sak om at tusenvis kan ha fått feil varsel om millionpremie.
Klokken 21:23 ble Brustad orientert via en SMS fra Karlsen.
Fredag 21:23
HK
Kom nå
Også sjefen i Norsk Tipping, Tonje Sagstuen, fikk en SMS fra Karlsen.
HK
Huff og huff
Du og dere får kort info om hva dette er og ikke er så rask som mulig. Vi har en menneskelig svikt i omregning fra Euro til kroner. Det er rullet tilbake. Penger er ikke utbetalt, men kunder fikk feil informasjon. Trekningen er riktig. Dere får info så raskt vi vet mer.
TS
Stort medietrykk
Saken eksploderte i mediene. Flere nordmenn fortalte hvordan de hadde jublet og feiret milliongevinsten, for så å bli ekstremt skuffet.
Klokken 21.45 meldte Norsk Tipping, i et internt notat, om følgende: «Sterkt medietrykk. Budskap utarbeides og publiseres på nt.no (...)»
Utover kvelden var det høy møtevirksomhet i kulissene.
Klokken 22.19 sendte Sagstuen en epost til KUD med informasjon om at hendelsen oppstod på grunn av en manuell feil i koden som ble lagt inn i spillmotoren. Beløpet var blitt multiplisert med 100, i stedet for å bli delt på 100.
I løpet av kvelden var det fortsatt omfattende møtevirksomhet i den operative ledelsen i Norsk Tipping, deriblant et klokken 23.28.
«Vi har kontroll på premiebeløpene og vinnere, og beklager på det sterkeste overfor alle som fikk varsel om feilaktig premiesum», skriver Sagstuen til Karlsen og Brustad.
Klokken 02.10 natt til lørdag, var premiene korrigert hos kundene.
Forvirring om tallene
SMS-ene viser derimot at det var en del forvirring om hvor mange kunder som faktisk var rammet.
Norsk Tipping meldte nemlig først at det var 16.000 vinnere. Da VG meldte et høyere antall, ble det diskusjoner på SMS.
Lørdag, 11:33
HK
16000 el hundrevis av tusen?? Hva er riktig.
16.000 premier i går. Disse fikk sms og push-varsel på forhøyet premie.
TS
HK
Ok, hvorfor skriver Vg 400.000? Bare tull?
Vi vet ikke hvor VG har tallet fra. Våre tall viser at 16.000 har fått feilaktig premieinformasjon. Vi ringer VG nå.
TS
Først søndag kveld kunne TV 2 bekrefte at det var 47.000 vinnere fredag, og ikke 16.000 som de tidligere hadde opplyst om.
– Det var det tallet vi selv fikk oppgitt natt til lørdag, og ga til media og KUD. Vi korrigerte opplysninger søndag. Det riktige tallet er 47.000, sa kommunikasjonssjef Anne Marit Sletten til TV 2.
Av de var det 32.000 som fikk sms eller pushvarsel om at de hadde vunnet.
Intens møtevirksomhet
Lørdag kalte Kulturdepartementet Norsk Tipping inn på teppet og krevde at de ryddet opp.
Til pressen omtalte kulturminister Lubna Jaffery (Ap) saken som alvorlig og helt uakseptabel.
Klokken 14.50 lørdag sender Karslen en ny SMS til Brustad:
Lørdag 14:50
HK
Ringer du meg når møtet er ferdig? Heidi
HK
Gir du meg et hint når du går ut med beslutningen er det fint.
👍 Likt av SB
Karlsen sender så en ny SMS klokken 17.28:
Lørdag 17:28
HK
Statsråden spør når du skal gå ut ned med beslutningen.
SB
Vi satser på å sende ut PM kl 19, og at jeg så stiller til intervjuer. Tonen blir: er blitt enige om mm. Mye interne greier
HK
Tøffe tak. Send oss gjerne PM når klar sånn at vi kan kommentere offentlig etter deg ( vi får også spørsmål.)
👍 Likt av SB
SB
Går i Dagsrevyen nå kl 19
HK
Ok. bra. Sender du oss PM? Lykke til!!
Fikk skryt
Klokken 19.00 lørdag ble det altså kjent at administrerende direktør i Norsk Tipping, Tonje Sagstuen, gikk av som direktør.
Styreleder Sylvia Brustad kommenterte saken på Dagsrevyen, hvor hun sa følgende:
– Hun har valgt å fratre sin rolle, og styret og vi er enige om det. Hun har jobbet der i mange år og gjort en veldig god jobb, og vi vil takke henne for det.
I etterkant av NRK sin sending, tikket det inn flere SMS-er på telefonen til Brustad.
Først fra Karlsen:
HK
Du var veldig god på Dagsrevyen 👏 👏
❤️ Hjerte fra SB
Så fra kulturminister Lubna Jaffery:
Lørdag 21:19
Kjære Sylvia, du var god på Dagsrevyen. Jeg vet det har vært tøffe tak i dag. Vi holder kontakten og prates til uken. Alt godt.
❤️ Hjerte fra SB
LJ
Ifølge Norsk Tipping vil avgående direktør Tonje Sagstuen få seks måneder etterlønn.
I 2024 var lønna til Norsk Tippings direktør 3.732.000 kroner, inkludert pensjonskostnader, skriver Østlendingen.
– Ikke en gratulasjon
TV 2 har vært i kontakt med KUD om denne saken. Ekspedisjonssjef Karlsen er orientert om omtalen.
– Det er riktig at jeg ble klar over feilen da Heidi Karlsen sendte meg en SMS klokken 21:23. Dette var hektiske dager der SMSene viser at jeg som styreleder holdt løpende kontakt med Kulturdepartementet om styrets beslutninger og egne opptredener i media, skriver styreleder Sylvia Brustad til TV 2.
Kommunikasjonsenheten i Kultur og likestillingsdepartementet sier til TV 2 at etter departementet møtte med administrerende direktør og styrelederen i Norsk Tipping lørdag, var all kontakt med Norsk Tipping gjennom styreleder Sylvia Brustad.
– Vi ble fortløpende orientert om styrets beslutning, frem til offentliggjøringen av denne på Dagsrevyen. Verken Karlsens eller statsrådens SMS var en gratulasjon, men en tilbakemelding på styrelederens opptreden i Dagsrevyen, opplyser de.
TV 2 har forsøkt å komme i kontakt med Tonje Sagstuen fredag, men har ikke lykkes.
English (US) ·