Helseministeren vil ha deg bort fra Google og Chat GPT

Se for deg at du får et utslett eller et insektbitt, og du er usikker på om du bør gå til legen. 

Nå vil helseminister Jan Christian Vestre (Ap) lage en egen KI-tjeneste som hjelper deg med slike spørsmål. 

– Med en slik tjeneste kan du forhåpentligvis laste opp et foto av utslettet eller insektbittet, gi informasjon om hvilke symptomer du har, og få gode råd for hva du skal gjøre og når du skal oppsøke legevakt eller fastlegen, sier Vestre. 

– Blir dette en KI-fastlege? 

– Vi kaller dette en digital helserådgiver, som du har tilgjengelig 24 timer i døgnet, sju dager i uka, sier helseministeren. 

– Avlaster helsetjenestene

Helseministeren sier at stadig flere unge stiller spørsmål om angst, søvnvansker eller ensomhet til ulike KI-tjenester. 

– Det er forståelig siden en chatbot er døgnåpen, smart og uten ventelister. Men vi kjenner ikke godt nok risikoen for feil og uforsvarlige råd, sier Vestre. 

Derfor vil han lage en egen, som er basert på norske helseråd. KI-chatten blir trolig en del av Helsenorge.

– Vi skylder befolkningen å lage gode og tilgjengelige løsninger som er i takt med tiden. Over tid har vi også bygget opp mye informasjon som befolkningen burde ha trygg og enkel tilgang til, sier Vestre. 

En annen del av dette er å avlaste helsevesenet. Den største utfordringen for helsevesenet framover er mangelen på helsepersonell. 

Kunstig intelligens er pekt på som et viktig virkemiddel for å lette belastningen på helsepersonell.

– Er det tenkt at denne tjenesten skal kunne avlaste fastleger? 

– Målet må være at denne tjenesten skal kunne besvare spørsmål som folk har og bruker internett, Google og KI, som Chat GPT, til allerede. Dermed avlaster vi helsetjenestene og frigjør tid, sier Vestre.

– Skape nye måter å gi helsehjelp

Men det er ikke rett fram å lage en slik KI-chat. Helsedirektoratet har fått i oppgave å utforske hvordan det kan gjøres på en forsvarlig måte.

– Kunstig intelligens åpner nye muligheter for å møte innbyggernes behov. Samtidig må vi sikre at teknologien brukes trygt og etisk, og i tråd med norsk medisinsk og helsefaglig praksis der vi har kontroll over kvaliteten, sier helsedirektør Cathrine M. Lofthus.

Helsedirektøren påpeker at mange allerede bruker KI til å stille helsespørsmål. 

– For å tilby helsetjenester av høy kvalitet må vi være der folk er og tørre å utforske hvordan ny teknologi kan endre, forbedre eller skape helt nye måter å levere helsehjelp på, sier Lofthus. 

Hun mener KI kan avlaste helsepersonell på flere måter. 

– Hvor mye KI faktisk kan avlaste, vil avhenge både av hvilken helsehjelp som kan tilbys digitalt og hvordan vi utvikler nye digitale tjenester som styrker innbyggernes evne til å mestre egen helse, sier Lofthus.