Fikk overraskende veggedyr-beskjed

Denne lappen fulgte med nøkkelen til boligen. Foto: Privat

Samme dag som mannen hentet ut nøkkelen til sin nye bolig, fikk han beskjed om at det kunne være veggedyr der.

• 

• Eric Kjerstad Solheim

Torsdag 12. desember kl. 04:03

– Boligen er under behandling for veggedyr. Pulveret som ligger langs lister må ikke vaskes bort før det har gått seks uker. La ligge cirka 10 centimeter fra listene.

Det var den eneste beskjeden den unge mannen fikk da han hentet ut nøkkelkortet til sin studentbolig mandag forrige uke, skrevet med håndskrift på en papirlapp.

– Jeg har ikke fått sovet så mye mens jeg har vært her, sier mannen til VG. Han ønsker å være anonym.

<-Veggedyr

Blodsugende insekt

Da mannen kontaktet Studentsamskipnaden i Oslo (SiO) sin kundeservice, hevder han at han fikk beskjed om å henvende seg til vaktmesteren.

Da kom følgende beskjed:

Skjermdump av mannens samtale med vaktmester. Foto: Privat

Da han kontaktet kundesenteret på nytt onsdag, hevder han at han fikk beskjed om at han trolig ikke kom til å få hjelp, da det som var blitt gjort var standarden for behandling av veggedyr.

På oppfordring fra SiO sendte han imidlertid en skriftlig henvendelse, hvor han spurte om et alternativt sted å bo i de neste seks ukene.

Hva er veggedyr?

Folkehelseinstituttet (FHI) skriver at veggedyret er et blodsugende insekt som er tett knyttet til mennesker.

På grunn av økt reiseaktivitet og resistens mot insektmidler har forekomsten økt kraftig over store deler av verden de siste 15 årene.

FHI skriver at bitt fra veggedyr kan være svært irriterende, og at dersom man klør på disse kan det føre til bakterieinfeksjoner.

FHI beskriver også at det kan være en psykisk belastning å ha veggedyr.

Det er ikke kjent at veggedyr overfører sykdommer til mennesker.

– Dette er ikke godt nok fra vår side. Vi har ikke så mange slike tilfeller, og vi er ikke helt fornøyde med informasjonen fra vår side i dette tilfellet, skriver salgs- og kundeservicesjef Elin Øvstebø Birketvedt i en e-post til VG.

Hun presiserer at veggedyrene ble håndtert før innflyttingen, og at det nå er en pågående etterbehandling.

Hvitt pulver er lagt langs veggen i leiligheten for å ta knekken på veggedyrene. Foto: Privat

SiO bekrefter at frem til mannen selv tok kontakt, var papirlappen den eneste informasjonen han fikk. De bekrefter at han heller ikke ble tilbudt noe annet sted å bo.

Dette til tross for at han alt hadde signert boligkontrakten rundt to måneder i forveien.

– Årsaken til den sene beskjeden er at veggdyrene først ble oppdaget etter at kontrakt ble signert. Det er uansett forståelig at han reagerer på å få en slik beskjed ved innflytting, skriver Birketvedt og fortsetter:

– Det er ikke mange tilfeller hvor vi må iverksette behandling i forkant av innflytting, og vi ser at vi må utarbeide rutiner som beskriver hvordan vi kan gjøre dette på en bedre måte.

VG tok kontakt med SiO onsdag, samme dag som mannen sier at han opprettet kontakt med organisasjonen for tredje gang.

Torsdag forteller mannen at han har fått beskjed om at han vil kompenseres og få en annen leilighet i mellomtiden.

I e-posten VG fikk fra SiO etter dette, skriver de at de skal følge opp mannen og gi han en midlertidig bolig.

Les også: Ferie-mareritt: – Vi har blitt spist opp

– Er dette standard prosedyre?

– Vi ser at utfallet ble uheldig for studenten som flyttet inn, og nå kommer vi til å gå gjennom og gjøre endringer for å håndtere lignende saker smidigere i fremtiden, svarer Birketvedt.

Hun forteller at de sjeldent har denne typen tilfeller, men at det likevel er viktig for SiO at studentene har gode opplevelser som leietagere.