Roar (74) og Anne (75) ga fra seg kredittkort og pinkode til svindlere: – At det går an å bli så lurt

– Det gikk ikke opp for meg før de kom hit. Jeg synes det er veldig flaut, sier Roar Sand (74) til VG.

Før han ble pensjonist jobbet han i bank i over 40 år.

– Jeg burde ikke latt meg lure.

Det er nå fem måneder siden han og kona, Anne-Marie Beck (75), fikk to ukjente svindlere på døren hjemme i leiligheten på Sandaker i Oslo.

Denne typen bedragerier er et økende problem – bare i år er det registrert over 50 fornærmedeFornærmede er en person som er blitt utsatt for eller rammet av en straffbar handling. i slike saker i hovedstaden.

SVINDLET: Roar og Anne-Marie trodde de snakket med banken. Foto: Hallgeir Vågenes / VG

Torsdag 16. mai så Beck at det hadde tikket inn en tekstmelding fra Statens vegvesen. I meldingen var det en lenke til Altinn, som hun trykket på.

– Den ledet til en falsk nettside og ingen var registrert på telefonnummeret da jeg sjekket det på nettet, så jeg skjønte at noe var feil, forteller hun.

– Jeg ringte til Obos-banken med en gang og fikk sperret kontiene mine.

STATENS VEGVESEN? Dette var meldingen Anne-Marie fikk. VG har sladdet telefonnummeret. Foto: Hallgeir Vågenes / VG

Etter rundt en time, litt over klokken 11, blir hun oppringt av en mann som sier at han jobber i sikkerhetsavdelingen i Obos-banken.

Han forteller at hun har blitt svindlet og sier at han vil hjelpe henne, ifølge Beck.

– «Alle kortene mine er sperret, så det er ikke noe å bekymre seg for», sa jeg. Da fortalte han at vi hadde virus på nettet vårt, og spurte om noen andre også brukte det.

– Så jeg ga Roar telefonen, og da var det gjort.

Stresset

Ekteparet forteller at de var helt overbevist om at de snakket med banken.

– Vi hadde jo nettopp snakket med dem da kontiene mine ble sperret, så jeg gikk rett på. Det er tragikomisk hele greia, sier Beck.

Ifølge Sand ble han anbefalt å overføre sine penger til en «sikker konto» – i tilfelle han også skulle bli svindlet.

– Det var snakk om store summer, så jeg ble jo redd for at det kunne forsvinne.

Sand forteller at han ble bedt om å logge inn på nettbanken på PC-en.

– Jeg var stresset, så han fortalte meg hva jeg skulle gjøre og jeg så at han styrte musen på skjermen min. Banken har sagt at jeg brukte BankID flere ganger underveis, men det kan jeg ikke huske.

Ifølge ekteparet spør mannnen også om betalingsløsningen Vipps fungerer.

– Så får han meg til å vippse penger fra min konto over til Roar, slik at de også kunne overføres til den «sikre kontoen», sier Beck.

Mannen ville også sende to teknikere hjem til dem – for å sjekke om de har virus på internettruteren.

– Kredittkortene måtte også undersøkes, sa han. Da burde det ringt en skikkelig advarsel hos meg, forteller Sand.

Post it-lapper

I 13-tiden banker to ukjente menn på døren. Ekteparet slipper dem inn i leiligheten og viser dem kredittkortene som ligger på kjøkkenbenken.

– Vi hadde lagt frem kortene og klistret på post it-lapper der det sto saldo og pinkode. De tok det med seg, og jeg fulgte dem ut etter rundt 10 minutter, sier Beck.

– Hvordan kunne dere gå med på dette?

– Vi var inne i en fryktboble, og var glade for at noen ville hjelpe oss. Da jeg innså at vi hadde blitt lurt, holdt jeg på å le meg ihjel. At det går an å bli så lurt, jeg som til og med hadde sperret kortene mine.

– De sjekket ikke ruteren?

– Nei, svarer hun og ler.

LURT TRILL RUNDT: – Det er tragikomisk, sier Anne-Marie. Foto: Hallgeir Vågenes / VG

Det var først da mennene dukket opp, at Sand innså at noe ikke stemte.

– De var for unge til å jobbe i bank, tenkte jeg. Men på det punktet turte jeg ikke å gjøre noe annet enn å gi dem kortene.

– Med en gang de dro, ringte jeg banken, og de bekreftet at det var svindel.

VG har sett dokumentasjon som bekrefter historien ekteparet forteller.

Eldre er utsatt

Leder for økonomisk kriminalitet i Obos-banken, Trude Olaussen, forteller at de opplever en kraftig økning i svindelsaker.

– «Sikker-konto-svindel» utpeker seg spesielt, der svindelofrene blir oppringt av personer som utgir seg for å være fra banken eller politiet, som for eksempel hevder at de har blitt utsatt for hacking, forklarer hun.

– De blir tilbudt hjelp til å flytte pengene sine til en «sikker konto» i banken. Problemet er bare at kontiene det overføres til tilhører svindleren.

<-Trude Olaussen

Leder for økonomisk kriminalitet i Obos-banken

I flere av disse sakene oppgir svindlerne at de skal sende politi eller personer fra bankens sikkerhetsavdeling hjem til kunden for å hjelpe de med å sikre verdier.

– Det er svindlerne selv som dukker opp, utkledd, og tar med seg alt fra bankkort, kodebrikker, kontanter, smykker og sølvtøy. Dette er kyniske kriminelle vi ser går spesielt mot eldre personer, sier Olaussen.

Les hennes tips her:

Dette bør du gjøre

• Hvis du får en telefonsamtale der du blir bedt om å oppgi BankID-opplysninger, overføre penger til en ukjent konto, eller av andre grunner opplever samtalen som stressende eller ubehagelig, bør du legge på.
• Ring banken opp igjen, på bankens offisielle telefonnummer og fortell hva som har skjedd. Da kan vi hjelpe raskt, hvis opplysninger har blitt lekket.
• Kontakt politiet på tlf 112 hvis uvedkommende dukker opp på døren din.

Elkjøp og taxi

Svindlerne som var hjemme hos ekteparet på Sandaker, tok med seg flere kredittkort. Noen av kortene ble sperret i tide, men et ble tappet for litt over 30.000 kroner.

Det ble også tatt ut 500.000 kroner fra en av kontoene, sier Sand.

– Vi ventet hele helgen og pinsen. Banken klarte til slutt å få tilbake rundt 400.000, så vi ble svindlet for 130.000.

Han forteller at en annen bank klarte å stoppe en kontooverføring på nesten 600.000 kroner.

– Jeg ba dem om å sperre kontoen med en gang, og greide å overbevise dem. «Nå er det penger som forsvinner», sa jeg.

Det er videoovervåkning i sameiet der ekteparet bor, som de håpet hadde fanget opp mennene.

– Men det var ikke tatt opp noen ting, forteller Sand.

Styret i sameiet opplyser at de ikke vet hva årsaken til at opptakene hadde stoppet opp, men at det var et gammelt og ustabilt system.

– Ustabiliteten, denne hendelsen og observasjon av andre mistenkelige personer i samme periode var en av grunnene til at det ble installert nytt system med nye kameraer, skriver de i en mail til VG.

Ble henlagt

Sand anmeldte saken til politiet på 17. mai. Fem dager senere ble den henlagtHenleggelse av en straffesak innebærer at påtalemyndigheten avslutter saken fordi ingen kan holdes strafferettslig ansvarlig for det anmeldte forholdet. fordi politiet ikke hadde nok opplysninger til å identifisere gjerningspersonene.

I juli ble henleggelsen omgjort av statsadvokaten i Oslo, og saken ble returnert for ytterligere etterforskning, får VG opplyst.

VG har stilt Oslo politidistrikt en rekke spørsmål i forbindelse med denne saken, blant annet om omgjøringen og hvilke etterforskningsskritt de gjorde for å spore opp gjerningspersonene. De har ikke svart på henvendelsen.

Tips meg

Journalist

Jobber med løpende nyheter fra inn- og utland. Jeg er spesielt opptatt av krim- og helsesaker og temaer som unge interesserer seg for. Tips meg gjerne på emma.fo@vg.no.

Denne saken er også under etterforskning av Møre og Romsdal politidistrikt.

Politiadvokat Lina Ersvik Pettersen opplyser at saken hos Oslo politidistrikt er basert på en anmeldelse fra Sand, mens saken de behandler er basert på en anmeldelse fra Obos-banken.

Hun forteller at de vil ta kontakt med Oslo politidistrikt for å koordinere etterforskningen, og vil ikke kommentere saken ytterligere.

Politiets råd

I ettertid har ekteparet i 70-årene fått tilbakeførtDette skjedde via en reklamasjon og betalte en egenandel fastsatt i Finansavtaleloven, som er lik praksis hos alle banker og finansinstitusjoner. pengene de først hadde tapt.

– Enden på visa var god, forteller Sand.

Beck sier at hun har lært mye av skrekkopplevelsen. Grunnen til at de forteller historien i VG er at de vil advare andre.

– Jeg blir aldri lurt, tenkte jeg, men de var så proffe og spilte på frykt. Så lett er det å lure en hel verden, viser det seg.

Foto: Hallgeir Vågenes / VG

– Da jeg fulgte dem ut i gangen, sa han ene «du må huske å låse døren», sier hun og ler.

– Gjorde du det da?

– Ja!