Påskemysterium hos Norsk Tipping: – Vet ikke når feilen oppsto

Omfanget av «Eurojackpot-feilen» hos Norsk Tipping har vært større enn først antatt: Også i Supertrekning for Lotto har det vært krøll.

Og ikke nok med det, ett mysterium mangler fortsatt svar:

Norsk Tipping aner ikke i hvor mange år feilen har ligget i trekningsmotoren.

– For Norsk Tipping er det ikke akseptabelt at det er feil i noen av våre trekninger. Vi stiller svært høye krav til sikkerheten og integriteten i våre trekninger, nettopp for å sikre at alle som spiller våre spill deltar på korrekt måte med riktig vinnersjanse, sier sikkerhetssjef Trond Laupstad til VG.

Supertrekning er en «ekstratrekning» som gjennomføres fire ganger i året, der noen titalls nordmenn får én million kroner hver.

Laupstad understreker at feilen er fikset og at Supertrekningen som gjennomføres i morgen - på påskeaften - vil foregå på riktig måte.

Det betyr ikke at Norsk Tipping er ferdig med å nøste i saken. Selskapet på Hamar trenger flere svar. Vi skal komme tilbake til akkurat det.

Men først: Vi hopper tilbake til slutten av januar.

Da avslørte VG en feil i trekningen av den nasjonale millionpremien i Eurojackpot. En gruppe spillere som organiserte seg på Facebook hadde da vunnet millionpremien fire ganger på to måneder.

Det viste seg at en feil i trekningsmotoren hos Norsk Tipping ga dem som gikk sammen i andelslag eller spillelag en langt større sjanse til å vinne den norske premien på én million kroner, som blir trukket i tillegg til den ordinære Eurojackpot-premien.

Foto: Eurojackpot / Eurojackpot

Nå viser det seg altså at den samme feilen også har ligget i Supertrekningene.

Når Norsk Tipping har gått bakover i tid og studert hvem som har vunnet, viser det likevel ingen overrepresentasjon av vinnere som har gått sammen om å levere spill.

– Siden supertrekning skjer kun fire ganger i året, så er antallet rekker som deltar i spilleomgangen svært mange, cirka 200 millioner rekker, sier Laupstad.

Det er snart ni år siden den nasjonale tilleggspremien i Eurojackpot ble lansert i Norge. Norsk Tipping må slette informasjon om kundenes spill etter fem år av personvernhensyn.

– Vår analyse går derfor tilbake til 2020 og viser at kunder som spiller sammen ikke har vunnet oftere enn det man kan forvente når man snakker om en «lodd-i-hatten» trekning«lodd-i-hatten» trekningI Supertrekningen fire ganger i året får man «lodd» i trekningen ut fra hvor mange Lotto-rekker man har spilt i månedene i forveien.. Siden 2020 så har omsetningen fra de som «spiller sammen» tilsvart omtrent antallet som har vunnet i supertrekningen.

– Mye på at feilen likevel har vært der. Hvor alvorlig ser dere på det?

– Dette ser vi på som svært alvorlig, og vi gjør alt vi kan for å komme til bunns i hvordan dette kunne skje. Siden vi ikke per nå vet eksakt når feilen faktisk oppsto, og hvordan dette kunne skje, så bruker vi mye ressurser på å komme til bunns i dette. Den største utfordringen i dette arbeidet er at vi er helt avhengig av at vår leverandør av programvaren er tilgjengelig med de riktige IT-utviklerne slik at vi får gjennomgått programvareendringene bakover i tid, sier sikkerhetssjefen i Norsk Tipping.

Feilen har dukket opp i programkoden som leveres av en tredjepart.

– Den oppdaterte programvaren fra leverandøren er grundig testet for den aktuelle feilen slik at det ikke skal skje igjen. Det vi ikke vet er hvorfor programvaren kalkulerte som den gjorde, og når denne endringen trådte i kraft.

Laupstad sier at Norsk Tipping ikke vet om feilen har dukket opp i forbindelse med endringer av programkoden som gjelder andelsspill, eller om det har skjedd i forbindelse med andre endringer.

– Men det som er helt sikkert er at dette skal vi komme helt til bunns i og finne svar på. I dette ligger det også vurdering av hvilket ansvar leverandøren har for denne feilen, sier han.

– Hvordan kan norske tippere være sikre på at Supertrekningen 19. april foregår på korrekt vis?

– Når Norsk Tipping ble klar over at feilen som var for det nasjonale tilleggsspillet EuroJackpot også gjaldt for Supertrekning, så ble leverandøren vår satt i gang med å gjennomgå og korrigere dette. Den oppdaterte programvaren er testet av leverandøren, og internt, og skal fungere som forutsatt den 19. april, sier Laupstad.

Feilen knyttet til Eurojackpot - og nå Supertrekningen i Lotto - er ikke den eneste feilen Norsk Tipping har opplevd den siste tiden.

VG har tidligere omtalt hvordan en mann opplevde å få utbetalt 25 millioner kroner, stikk i strid med reglene i kasinospillet «KongKasino». Lotteritilsynet ga Norsk Tipping en bot på 4,5 millioner kroner for dette, men denne bestrides av spillselskapet på Hamar.

I tillegg var det i flere uker problemer med muligheten til å selveksludere seg fra spill for Apple-brukere hos Norsk Tipping. For dette ble selskapet ilagt en bot på 36 millioner kroner.