Nødnumrene fungerer igjen

– Vi ser en bedring i situasjonen, og fortsetter feilrettingsarbeidet. Alle anrop til 110, 112 og 113 går nå som normalt, sier Pressesjef i Telenor, Anders Krokan, til VG klokken 13.47.

Møre og Romsdal 110 skriver imidlertid på X at dette ikke er deres opplevelse. De opplever fremdeles ustabilitet for samtaler inn og ut til 110-sentralen.

Det er fortsatt slik at Telenor-kunder opplever forsinkelser på tale.

Krokan sa tidligere onsdag at situasjonen er svært beklagelig og at de har satt store ressurser på å få løst dette så fort som mulig.

Det er forsinkelser for togene i hele landet på grunn av Telenor-problemene, melder Bane Nor.

– Vi beklager ulempene dette skaper.

På nettsiden Downdetector ble det først meldt om problemer med Telenors mobilnett klokken 10.11.

– Feilen skyldes et strømbrudd på en av sentralene våre, sier dekningsdirektør i Telenor, Bjørn Amundsen, til VG klokken 12.08.

SMS og mobildata fungerer som normalt, opplyser han.

Seksjonssjef i Politidirektoratet, Jørn Schjelderup, forteller at politiets IT-enhet er på saken og har dialog med Telenor.

Hold linjen

Nødetatene i Norge bruker Telenor sitt mobilnettverk for kommunikasjon.

– Det er alvorlig at nødnumrene ikke er tilgjengelig, sier justis- og beredskapsminister Emilie Enger Mehl til VG.

<-Emilie Enger Mehl

Justis- og beredskapsminister

Politiet har problemer med både 112 og 02800-linjene. Også brannvesenets nødnummer 110 er nede, melder 110 Vest og 110 Sør-Vest.

Pressevakt i Helsedirektoratet Thomas Berg opplyser at numrene 113 og 116 117, som er til legevakten, er nede.

– Det viktigste fra oss er å si dette: Når noen ringer 113 nå, er det stille i den andre enden. Da tror mange at det ikke er kontakt, men ikke legg på, hold linjen! Oppkobling kan ta alt fra 2 til 40 sekunder.

Kontaktinformasjon

Medievakt ved Oslo universitetssykehus, Anders Bayer, sier til VG at de også var rammet:

– Det var store problemer med å komme gjennom på 113. Operasjonsleder har per nå ikke kjennskap til at det skal ha gått utover liv eller helse, og systemet var oppe igjen klokken 10.51, etter å ha vært nede fra klokken 10.38, sa han klokken 11.00.

Det er forsinkelser i hele landet pga. feil på mobilnettet, melder Bane Nor.

– Vi beklager ulempene dette skaper.

Det er ikke mulig å nå VG på tipstelefonen, send mail på 2200@vg.no

Problemer igjen

I oktober var det problemer med å komme gjennom på telefon til politi, brann og AMK i over tre timer. Det er åpnet tilsynssak etter problemene.

– Det er helt naturlig at vi ser denne hendelsen inn våre pågående undersøkelser mot Telenor. Det er som skjer nå, er helt uakseptabelt, sier kommunikasjonsdirektør Rita Lund Thune i NKOMNasjonal kommunikasjonsmyndighet til VG om onsdagens problemer.

Dette har skjedd

• 29. august meldte politidistriktene at de ikke kunne motta meldinger fra publikum på nødnummeret 112.
• 17. oktober var nettet nede i over tre timer og mange opplevde problemer med å komme gjennom på telefon til politi, brann og AMK.
• 13. november har Telenor igjen store problemer.
  Disse tre hendelsene inngår nå i en samlet tilsynssak fra NkomNasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) er en statlig etat underlagt Kommunal- og distriktsdepartementet, og er tilsynsmyndighet for leverandører av post- og teletjenester..

Får ikke prøveresultater

Nybakt pappa Lars Erik Skraastad (31) i Oslo oppdaget Telenor-problemet da han prøvde å ringe Rikshospitalet onsdag formiddag og sykehusnummeret ikke fungerte.

IT-utvikleren og samboeren fikk sønnen Gustav for fem dager siden.

– Vi har akkurat fått barn og må ringe sykehuset jevnlig for å få vite resultatene av gulsottprøver. Nå får vi ikke tilgang til prøvesvaret, sier han til VG.

RAMMET: Lars Erik Skraastad (31) og sønnen Gustav (5 dager). Foto: Privat

– Jeg antar at mange andre også er avhengige av å ringe Rikshospitalet. Det går greit for vår del, men vi tenker på dem som er i en mer kritisk situasjon – som å føde.