1 month ago
17
Saken oppsummert
- Vendela Warhaug kjøpte sin første leilighet i 2019, og etter en oppussing i 2022, leide hun den ut til Stavanger kommune for fremleie.
- Etter brudd med kjæresten og behov for å flytte tilbake, oppdaget Warhaug skader og sterk røyklukt etter utleie, til tross for kommunens forsikringer om rengjøring.
- Stavanger kommune tilbød kompensasjon, utbedring og ytterligere rengjøring, men Warhaug var misfornøyd med resultatet av kommunens innsats.
- Saken eskalerte med flere klager og uenigheter om leilighetens tilstand, og skal til vurdering hos Husleietvistutvalget.
Oppsummeringen er laget med kunstig intelligens (KI) fra OpenAI. Innholdet er kvalitetssikret av TV 2s journalister.
I 2019 kjøpte Vendela Warhaug (25) sin aller første leilighet i Stavanger, med overtakelse i februar 2020.
– Den var helt nyoppusset, plasten var fremdeles på, og jeg var den første til å bo der.
I 2022 skiftet hun benkeplate, vask, og fronter på kjøkkenet.
Leiligheten var nå perfekt.
Oppussingsprosjekt
Rundt samme tid, kjøpte hun og kjæresten et oppussingsprosjekt sammen.
– Da vi pusset opp, bodde vi litt her og der. I min leilighet, hos svigers, og i leiligheten vi pusset opp.
– Men leiligheten min sto veldig mye tom, forteller Warhaug.
Så dukket det opp en gyllen mulighet.
Leide ut til kommunen
– Jeg fikk høre fra en kollega at Stavanger kommune skulle fremleie til ukrainske flyktninger.
Valgte ble derfor enkelt for 25-åringen. Hun ville stille leiligheten sin til disposisjon.
– Dette var en god gjerning fra min side og jeg ønsket å hjelpe til på min måte.
Kontrakten ble signert med Stavanger kommune for tre års utleie og leiligheten ble leid ut fra 15. mars 2023, for 10.000 kroner i måneden.
En god pris for kommunen, mener Warhaug.
– Jeg ga beskjed om at røyking var ikke tillatt.
Ble slutt med kjæresten
I vinter gjorde imidlertid Warhaug og kjæresten det slutt. Dermed fikk hun behov for å flytte tilbake til egen leilighet.
I mars ga hun kommunen beskjed om at hun sa opp avtalen, som hadde tre måneders oppsigelsestid.
– I mellomtiden leide jeg et rom hos eksen min.
Litt senere avtalte hun med kommunen at overtakelse skulle skje 27. juni.
Men da 25-åringen låste seg inn denne dagen, måtte hun stoppe opp i gangen.
Forsto ingenting
– Jeg fikk sjokk. Først forsto jeg ikke hva det var som luktet sånn.
– Så innså jeg at leiligheten stinket røyk, til tross for at kommunen sa den var rengjort av et profesjonelt vaskefirma.
– Så la jeg merke til at beboerne hadde fjernet røykvarsleren, forteller hun.
Warhaug sier hun deretter oppdaget en rekke skader og manglende renhold i leiligheten.
Se videoen hun tok her:
– I tillegg var verandadøra helt gul, og samme med soveromsdøra. Det var mugg eller noe soppdannelse på soverommet.
– Jeg syns faktisk det er sykt å klare å ødelegge så mye på ett år.
25-åringen er tydelig på at ingen av skadene i leiligheten var der før utleien startet.
Kontrakten med kommunen er også klar: Boligen skal leveres tilbake rengjort og i samme stand som den ble overtatt, med unntak av normal slitasje.
Dette er noen av avvikene Warhaug påpekte:
- Gardiner og persienner var innrøykt og gule
- Gardinoppheng var dratt ut av vegg og vinduskarm
- Leietaker hadde hengt opp diverste på veggen som var revet ned
- Deler av vinduskarmen på soverom buler ut og har sprekker
- Foringen på vinduskarm må byttes
- Kjøkkenfronter har fuktskade
- Benkeplate har knivmerker
- Kjøkkenvask har knivskader
- Speil på baderom har rustet i kantene
- Spisebord er ødelagt
- Stuebord er forsvunnet og erstattet med et nytt
- Sofaen har sterk røyklukt
- Spisestoler har sterk røyklukt og en stol har skade
- Madrass og overmadrass er innrøykt
- Sengeskuff er ødelagt og limt
- Klesskap har tykt støvlag
- Entreskjenk har skader på topp og inni skuffen
- Taket har flere sprekker
- To skyvedører har store riper
- Vinduskarm i stue er sprukket
- Alle kjøkkenfronter er skitne
- Sokkelfront under vaskemaskin var fylt av støv
- Støv i skap og på ovnen
- Lister og vegger er synlig skitne
TV 2 hjelper deg
har fått en faktura fra kommunen som viser at et renholdsfirma gjennomførte utvask 20. juni,
totalt 18 timer. Les mer av kommunens svar, lenger ned i saken.
En måned forlengelse
Raskt tok Warhaug kontakt med Stavanger kommune.
– Jeg ga beskjed en time eller to etter at jeg oppdaget dette. Jeg forklarte situasjonen og sa at jeg ikke godtar leiligheten slik den er levert.
Noen timer senere fikk hun en telefon fra kommunen:
– Jeg fikk tilbud om 15.000 kroner i kompensasjon.
– Da sa jeg det rett ut: «Bare sofaen min koster nærmere 15.000 kroner, dette kompenserer jo kun for den».
Warhaug sendte isteden et krav til Stavanger kommune, hvor hun gir dem en måned på å utbedre leiligheten.
Hun ba kommunen fjerne røyklukten, kaste og erstatte møbler grunnet røyklukt og fikse skader.
Hun ba også om at leiligheten vaskes ut på nytt.
– Kommunen godtok en måned forlenget leie, og sa de skulle prøve å fikse opp i leiligheten, forteller hun.
Warhaug fikk også 2000 kroner slik at hun fikk dekket inn de 12.000 det kostet henne å leie hos ekskjæresten.
Hun skulle i tillegg få 20.000 kroner i kompensasjon for øvrige skader.
Så var det bare å snu flyttebilen og dra tilbake til eksen igjen.
– En måned til hos han, det skulle jeg klare. Vi var tross alt venner, legger hun til.
– Piss på toalettet
Hele juli ventet hun spent på å få flytte hjem igjen.
Den 31. juli var det endelig tid for overtakelse.
– Jeg tok med meg en kollega og da vi låste oss inn, var hun i sjokk. Hun sa bare: «Det STINKER jo her».
– Jeg var jo nesten litt positiv, for det var mye bedre enn første gangen, forteller hun.
Stavanger kommune sier til TV 2 hjelper deg at de har gjort flere tiltak for å fjerne røyklukten. Les hva, lenger ned i saken.
Men etter hvert som hun gikk gjennom leiligheten, sank positiviteten.
– Det var kun gjort en halvveis jobb. De sa at sofaen var levert inn til rens, men den stinket fortsatt røyk.
– Det var piss på toalettet og tanntråd på skapdøren.
PÅ BADET: Toalettet var skittent og på skapdøren hang det tannråd, ifølge Warhaug. Foto: Privat– Støv under og inni skap, og møkkete i oppvaskmaskinen, forteller 25-åringen.
Stavanger kommune mener dette ikke er sant, les mer lenger ned.
– Flere ting som var ødelagt, var ikke reparert, hevder hun.
– Sofabeinet var knekt og det var maling bak på sofaryggen.
Lukket saken
Igjen tok hun kontakt med kommunen.
Warhaug klaget på utvasken og listet også opp feilene hun mente ikke var utbedret.
– Da fikk jeg til svar at de ikke kjenner til malingsflekkene på sofaen, men at jeg kan få 2000 kroner for ny rens av den.
Dette godtok ikke 25-åringen.
Da svarte kommunen at de lukket saken.
Flyttet hjem
Etter overtakelsen forteller 25-åringen at hun sliter med å bo i leiligheten, på grunn av røyklukten.
Litt senere snakker hun med TV 2 hjelper deg på nytt:
– I dag flyttet jeg hjem til familien min. Klærne og den helt nye madrassen min begynte å lukte røyk.
FLYTTELASS: Vendela Warhaug valgte å flytte hjem. Foto: Privat – Det er trist. Denne leiligheten er jo babyen min, men nå er den bare ekkel.
Takstrapport: – Kraftig røyklukt
Samtidig som TV 2 hjelper deg undersøker saken, involverer Vendela Warhaug en takstmann.
Torsdag 5. september er takstmannen i leiligheten.
I rapporten påpeker han at det er kraftig røyklukt, også på badet.
Takstmannen gir et kostnadsestimat på 10.000 kroner for grundig utvask, og mener det må påføres sperregrunning, for å isolere lukten.
«Etter nedvask av allerede malte flater, må det påføres sperregrunning med funksjon å sperre inn gjennomslag av nikotin mv. Ellers vil maling av flater være fånyttes med en så innrøykt leilighet. Dernest må det males opp med to strøk – alle flater gulv og himling», står det i rapporten.
Takstmannen slår også fast at sofaen fortsatt lukter «betydelig av røyk», og gir et kostnadsestimat på 14.000 kroner for utbedring.
– Ville forsvunnet
Daglig leder i Mycoteam, Kolbjørn Mohn Jenssen, er ekspert på inneklima.
Også han er tydelig på at det må brukes sperregrunning for å bli kvitt røyklukten.
– Ozon er også effektivt. Hadde de brukt ozon, sperregrunn og så maling, ville lukten forsvunnet helt.
– Angrer
– Jeg angrer veldig på at jeg leide ut. Dette har tatt så mye tid og kostet penger, sier Vendela Warhaug.
– Jeg kommer aldri til å gjøre det igjen og jeg håper virkelig at Stavanger kommune ønsker å møte meg og løse denne saken, avslutter hun.
Stavanger kommune: – Beklagelig
TV 2 hjelper deg kontakter Jonas Meling, seksjonssjef for Boligbygg i Stavanger kommune.
Han beklager:
– Dessverre har leietakeren, som kommunen fremleide til, ikke fulgt husreglene for boligen. Dette er beklagelig, men vi har etter dialog med huseier, strukket oss langt for å rette opp feilene og komme huseier i møte.
Meling reagerer også på at Warhaug gikk inn i leiligheten 29. juni for å filme, selv om de hadde blitt enige om en måneds ekstra leie.
– Over 60 arbeidstimer
Meling sier kommunen har gjort en rekke utbedringer etter 27. juni:
– Stavanger kommune har brukt over 60 arbeidstimer og over 11.000 kroner i materialer. Arbeidet har blant annet vært skraping, sliping, sparkling (vindu, lister og vegger), maling (vindu, lister og samtlige vegger og tak) samt bytting av foringer på vindu på soverommet.
Kommunen har også ozonbehandlet leiligheten, men ikke brukt sperregrunning.
Seksjonssjef Jonas Meling forklarer hva Stavanger kommune har gjort for å fjerne røyklukt:
«Angående behandling av røyklukt i boligen, det er malt to strøk med akrylmaling (som er tettere enn f.eks. latexmaling), vi har gjennomført ozonbehandling med egen ozonmaskin før oppstart av malearbeidene, samt etterpå.
I tillegg ble det satt ut flere bokser av typen Airsponge, som ble anbefalt og levert av vår rammeleverandør for å absorbere lukt. Det ble vurdert at det ikke var behov for sperregrunn da nikotinen ikke slo gjennom maling.»
«Rensemaskin ble leid av Naboen AS for 250 kroner per døgn. Selve rensen ble utført av kommunens fagfolk».
– Vi gjør oppmerksom på at leietaker ikke har ansvar for utvendig vedlikehold, vi har likevel byttet foringer på vindu på soverommet.
Jonas Meling legger til at kommunen selv har utført siste utrydding og utvask før endelig overlevering 31. juli.
Videre forteller han at Warhaug takket nei til tilbudet om 2000 kroner for at hun selv kunne sørge for rens av sofaen.
Uenighet rundt bildedokumentasjon
TV 2 hjelper deg oversender flere bilder tatt i leiligheten, med dato og klokkeslett, og spør hvorfor det så slik ut ved endelig overtakelse.
Svaret fra kommunen overrasker:
– Bildene hun hevder er tatt 30. juli stemmer ikke. Alt dette var fikset opp i da hun mottok nøkler 31. juli.
– Det var ikke møkkete skap, urin i toalettet, tanntråd og så videre. Dette er bilder fra før vi vasket ut. Boligen ble sjekket av fire ansatte hos oss, så dette er vi sikre på, hevder Meling.
– Lederen for boligfremskaffelse til ukrainske flyktninger, tok selv siste kontroll i uke 28 (12. juli) før hun tok ferie.
TV 2 hjelper deg har undersøkt de omtalte bildene, og ikke funnet noen indikasjon på at datoen er tuklet med.
Stavanger kommune kan derimot ikke dokumentere egen utvask:
– Vi har dessverre ikke «etterbilder» etter vår siste utvask. Dette er noe vi har tatt lærdom av og fremover vil kommunen sørge for at alle parter signerer på en tilbakeleveringsprotokoll.
– Vil ordne opp
Nå ender saken i Husleietvistutvalget.
– Vi ser på det som svært positivt at en uavhengig part, som Husleietvistutvalget, vurderer saken.
– Vi vil rette oss etter et eventuelt vedtak i Husleietvistutvalget. Om det kommer frem at vi er erstatningspliktig, så vil vi ordne opp. Om utvalget kommer frem til at vi har gjort mer enn det som kan forventes, vil vi ikke kreve noe tilbake fra huseier, sier Meling.
English (US)