IT-trøbbel på sykehus: – Skjermen er svart. Alvorlig situasjon

Sykehusene i Midt-Norge ble rammet av IT-problemer søndag. Den omstridte IT-løsningen Helseplattformen har vært nede i over halvannen time.

– Vi ser alvorlig på dette, sier kommunikasjonsdirektør Eiliv Flakne i Helse Midt-Norge til TV 2.

– Systemet har iallfall vært nede i en og en halv time. Det ser vi alvorlig på. Virkelig. Prioritet en er å få systemet opp igjen, sier Flakne.

Jobbes med løsning

Ifølge Helse Midt-Norge er feilen trolig lokalisert og det jobbes med å rette den.

NEDE: Helseplattformen er IT-systemet til sykehusene i MIdt-Norge. Dette bildet er fra avdelingen for bildediagnostikk ved St. Olavs i Trondheim. Foto: Stein Roar Leite / TV 2

– Vi tror det kan være en menneskelig feil, og ikke en feil med systemet, sier Flakne.

– Kan dette ha satt pasientsikkerhet i fare?

– Det vet jeg ikke. Det må de enkelte helseforetakene svare på. Men enhver feil med et system som vi bruker til å kartlegge og sende informasjon, er alvorlig, sier Flakne.

– Alvorlig situasjon

Ifølge kilder TV 2 har snakket med var Helseplattformen nede fra 10:30 til cirka 11:40. Det har ført til at helsepersonell ikke har hatt tilgang til journaler eller kommunikasjon med AMK. 

– Skjermen er svart. Alvorlig situasjon, sier en kilde ved ett av sykehusene til TV 2.

Helse Midt-Norge opplyser at de ikke kan bekrefte hvor store konsekvenser feilen har fått, og om tilgang til journaler og AMK-meldinger er nede i hele regionen.

Kan ha lammet hele systemet

– Det har vi ikke oversikt over. Men i ytterste konsekvens kan det ha lammet hele systemet, sier Flakne.

Helseplattformen er IT-systemet som skal sikre at aktørene i helsevesenet kan snakke sammen. Det er her helsepersonell får tilgang til og kan sende viktig informasjon om sine pasienter.

Systemet ble innført i Midt-Norge i 2022. Siden er det blitt avdekket en rekke alvorlige feil.

Fikk slakt

I høst fikk Helseplattformen totalslakt av Riksrevisjonen.

– Etter innføringen oppsto det alvorlige problemer. Problemer som truet pasientsikkerheten, sa riksrevisor Karl Eirik Schjøtt-Pedersen.

Helsetilsynet har mottatt 43 varsler om alvorlige hendelser der Helseplattformen kan være årsaken eller en del av årsaken til feilen.

Saken oppdateres.