Marit Kristiansen ville bo hjemme så lenge som mulig. Så måtte hun betale tusenvis til kommunen.

Publisert 02.09.2025 18:47
Marit Kristiansen har blitt dårlig til beins. For å kunne bo hjemme så lenge som mulig valgte hun å installere heis i leiligheten.
– Det begynte å bli mer og mer problemer for meg å gå opp trappa. Jeg brukte å krabbe trinnene, men det ble så slitsomt det der.
Kristiansen bor på Skedsmokorset i Lillestrøm. Med sønnen som nabo har 86-åringen hatt lite behov for tjenester fra kommunen.
– Jeg vil jo helst være hjemme. Og jeg har vært veldig heldig, for jeg har familien min i nærheten.
Romerikes Blad omtalte saken først.

Gebyr på nesten 20.000 kroner
Etter en hjerneblødning ble det enda vanskeligere å gå. For å slippe å flytte på sykehjem begynte Kristiansen å sjekke på nettet etter andre muligheter. Valget falt på en heis, med en totalsum på 360.000 kroner.
– Jeg er fryktelig fornøyd. For nå kan jeg kjøre opp og ned fra første til annen etasje.
Da heisen var på plass, sa montøren fra til kommunen, som må godkjenne endringer i huset. Kort tid etter fikk Kristiansen et brev i posten.
– Jeg fikk jo nesten sjokk. For jeg syntes det var vanvittig at jeg skulle betale så mye for en ting som jeg hadde betalt selv. Jeg betalte hvert øre selv, jeg.

Kommunen hadde godkjent endringene, men Kristiansen hadde også mottatt en faktura på 19.400 kroner. Et gebyr kommunen krevde for saksbehandlingen av å ha godkjent heisen.
– Det var vanvittig at jeg skulle betale et sånt gebyr bare for å få lov til å gjøre dette.
Sendte inn klage
Kristiansen mener hun har spart kommunen for store utgifter ved å bli boende hjemme.
– At de skal ha så vanvittig mye for noe som jeg selv hadde kostet på meg. De har ikke gitt ut fem øre for det.
– Jeg syns nesten kommunen burde betalt meg for heisen, sier Kristiansen.
Hun klagde derfor til kommunen og fikk hjelp av heismontøren til å be om reduksjon fra kommunen.
Kristiansen fikk etter hvert beskjed om at kommunen skulle sette ned gebyret med 10.000 kroner.

Vil hindre at det treffer skeivt
– Det er veldig fint at folk gjør tiltak som gjør at de kan bo lenger hjemme, og spare samfunnet for kostnader.
Det sier Nils Henrik Brynildsen Henningstad, kommunalsjef for byggesak i Lillestrøm kommune.
Han forklarer at gebyret på saksbehandlingen beregnes ut fra ulike kostnader knyttet til tjenesten som er gjort. Summen tar utgangspunktet i gjennomsnittet for lignende type saker.
– Gjennomsnittet av disse typer saker tar såpass mye ressurser å behandle. Da har jeg full forståelse for at det kan føles urimelig i denne saken, som sannsynligvis er den nedre delen av gjennomsnittet.

Henningstad forteller at det nylig ble vedtatt at kommunen skal gå gjennom dagens praksis.
– Det er for å se hvordan vi kan innrette gebyrene for at det ikke skal ramme like skjevt.