Midt i Stavanger sentrum har Arkaden Tannhelse skapt et aldri så lite eventyr. Med en sterk lidenskap for tenner, og god helse, leverer de service helt utenom det vanlige.
Annonsørinnhold produsert av Schibsted Partnerstudio
Det er lite som minner om et tannlegekontor når du kommer inn på Arkaden Tannhelse, som ligger i sentrumskjøpesenteret Arkadens side opp mot St. Petri kirke. Smilene er på plass, enten tennene er velholdte eller på vei til å bli penere.
Dialogen i resepsjonsområdet er nærmest konstant.
– Vi snakker med hverandres pasienter og stopper for å hilse på alle, sier medeier Tor Einar Kjørkleiv etter å ha truffet en gammel kjenning i resepsjonen.
Sterke relasjoner
Klinikken heter ikke Arkaden Tannhelse uten grunn. Helse er nemlig sentralt. Det gjør nesten tannlegene til en fastlege nummer to.
– Uten at vi skal gå dem i næringen, men vi snakker om mer enn tenner her. Vi har en genuin interesse for livet til pasientene våre. Pasientene forteller ting de ikke har sagt til fastlegen engang, sier Kjørkleiv.
På Arkaden Tannhelse er de ansatte opptatt av å bygge gode relasjoner til pasientene sine.
– Jeg har til og med hatt pasienter som har invitert meg til sykehuset på dødsleiet, forteller medeier Moe Rezai – og legger til:
Tenner som 100-åring
Rezai forteller at han har et langt perspektiv på pasientforholdene.
Derfor blir det også mer langsiktig tankegang enn neste besøk.
– Jeg kan av og til lage en tiårsplan for å få tannhelsen på topp. Målet er at de kun skal ha vedlikehold når de passerer 60 år. Tenk deg selv som 80-åring, da skal du jo bare nyte livet og kose deg. Det legger jeg opp til, sier Rezai.
Det gjør han gjennom å ha en plan som prioriterer det viktigste først. En nøkkel til å utarbeide planen er kompetansen om hva som må skje raskt, og hva som ikke haster like mye.
– Det blir de virkelig her, skyter Rezai inn.
Godt miljø
Også de ansatte føler seg godt ivaretatt.
– Tannlegene har et smittsomt humør. Pasientene er ikke bekymret i det hele tatt, sier tannhelsesekretær Kristel Fjeld.
De forteller om hyggelige middager med alle ansatte og teambuildingaktiviteter. Summen av det gode arbeidsmiljøet sprer seg raskt til pasientene. Derfor blir det heller ingen moralprekener.
Blir i sentrum
Og med ansatte som blir værende er det også naturlig å bli i sentrum.
– Det går alltid en buss hit, uansett hvor du kommer fra. Byen yrer av liv, og det er masse folk i sentrum, sier Tor Einar Kjørkleiv.
– Det er lettere å få folk hit, legger Moe Rezai til.
Og på den måten er det mulig å kombinere tannlegebesøk med handel eller andre gjøremål i Stavanger sentrum. For de som har kontor i nærheten er det også praktisk med en tannlege i gangavstand.
Da ligger alt det praktiske til rette for god tannhelse.