Milliongebyr til kleskjede for prisjuks

Forbrukertilsynet fant totalt 48 lovbrudd på salg av 20 ulike kjoler. Floyd omtaler tilsynet som næringsfiendtlig.

Foto: Trondheim Torg

Nettbutikken Floyd.no, som selger klær til kvinner, må betale to millioner kroner i overtredelsesgebyr.

Det har Forbrukertilsynet vedtatt etter å ha avdekket omfattende bruk av ulovlige førpriser.

Under en kontroll av 20 tilfeldige kjoler i nettbutikken fant ikke tilsynet ett eneste tilfelle hvor kjolene ble markedsført med korrekt førpris.

– Vi mener bruddene vi fant på Floyd.no kan ha påvirket forbrukerne til å ta kjøpsbeslutninger som de ellers ikke ville ha tatt. Samlet sett mener vi det er snakk om en vesentlig overtredelse av et regelverk som er ment å beskytte forbrukerne, sier direktør Bente Øverli i Forbrukertilsynet i en pressemelding.

To av de 20 kjolene var utsolgt da Forbrukertilsynet sjekket, så de fikk ikke vurdert tilbudene. På de 18 øvrige har tilsynet konkludert med 48 ulike lovbrudd, fordelt på tre forskjellige kampanjer før jul i fjor.

Nest høyeste

Loven krever at førprisen skal være den laveste prisen varen har hatt de siste 30 dagene før salget starter. Floyd.no brukte i stedet ordinære priser som førpriser, noe som ga inntrykk av større prisavslag.

Hvis vedtaket blir stående, blir det tidenes nest høyeste overtredelsesgebyr fra Forbrukertilsynet. Blivakker har fått den strengeste straffen – et gebyr som til slutt endte på tre millioner kroner.

I tillegg til vedtaket mot Floyd.no har Forbrukertilsynet sendt veiledningsbrev til 76 andre aktører i klesbransjen for å sikre at de følger regelverket.

– Vi forventer at butikkene som har fått dette brevet setter seg godt inn i regelverket. Vi vil vurdere behovet for en ny kontroll senere, sier Øverli.

– Næringsfiendtlig

Floyd reagerer sterkt på vedtaket, og har besluttet å påklage det.

– Vi fikk litt sjokk da vi mottok brevet i våres, sier daglig leder Tommy Smith til E24.

Han forklarer at de «på ingen måte har forsøkt å villede sine kunder», men at de har misforstått de nye prisreglene fra EU som trådte i kraft i 2023.

– Jeg trodde at den regelen var til for å forhindre at man setter opp prisen rett før et tilbud, for så å sette den ned igjen.

I sine kampanjer har Floyd vist til ordinær pris eller veiledende pris, det vil si prisen produktet har utenfor kampanje. Problemet er at det har vært mer enn 30 dager siden produktene hadde denne prisen sist.

– Loven er da ganske tydelig på dette kravet om 30 dager?

– Det kan du si, men vi trodde ikke at den var så rettet mot denne typen praksis.

– Hvem sitt ansvar er det at reglene følges?

– Det er vårt, selvfølgelig. Og så har vi prøvd å få veiledning fra Forbrukertilsynet, men vi opplever at de har opptrådt på en uforutsigbar måte som fremstår direkte næringsfiendtlig.

Han reagerer særlig på at de valgte å varsle om gebyret uten noen form for forsøk på dialog eller veiledning først.

– Men her fikk vi bare en bot, og det var det. Vi har holdt på i 40 år nå, og har hele tiden bestrebet oss etter å være i tråd med lover og regler. Nå håper vi at Markedsrådet ser saken fra vår side også, for vi føler vi er straffet hardt for en relativt liten forseelse.