Innlogging til banker og offentlige tjenester er nede

Flere banker og offentlige tjenester var rammet av utfordringer i morgentimene. Nå skal det være løst.

NEDE: Slik gikk det da vi prøvde å logge inn på Skatteetaten mandag morgen. Foto: Skjermdump / Skatteetaten

– Feil er nå rettet fra klokken 09.15. Vi beklager det som har skjedd og vil ha ekstra oppfølging av alle tjenester utover dagen, skriver pressevakt Geir Remman i Tietoevry til VG.

Dette er leverandøren til flere banker og ID-porten, en felles løsning for innlogging til over 1000 tjenester fra stat og kommune. Det inkluderer Helsenorge, Nav og Skatteetaten. Tjenesten driftes av Digitaliseringsdirektoratet.

– Vi har driftsforstyrrelser som gjør at ID-porten ikke har vært tilgjengelig siden 07.15. Vi jobber med å løse feilen så fort som mulig, sa kommunikasjonsrådgiver Benjamin Moe i Digitaliseringsdirektoratet tidligere til VG.

Flere banker, som DNB, Sparebank 1 og Handelsbanken, var også berørt. Det samme var tilfellet for Vipps.

– Vi har en teknisk feil i vår infrastruktur som gjør at kunder i flere banker ikke får utført Vipps-betaling eller betaling med mobil- og nettbank. Dette påvirker flere banker, samt enkelte offentlige tjenester som ID-porten, skrev Remman tidligere.

Ifølge Remman fungerte kortbetaling som reserveløsning når man handlet i butikk.

– Vi har satt inn alle nødvendige ressurser og jobber nå med å rette feilen. Vi beklager de ulemper dette medfører for våre kunder.

Foto: Skjermdump

– Det er problemer hos vår betalingsleverandør. Dette påvirker alle kortbetalinger for enkelte Vipps-brukere. Vi sender en oppdatering så snart vi har ny informasjon, heter det i en statusmelding fra Vipps.

– Vi jobber med å løse problemet så raskt som mulig, skriver DNB på sine nettsider.

Det er foreløpig uklart om problemene henger sammen. BankID går foreløpig som normalt.

Telenor opplyser til VG i 08.30-tiden at de har «registrert en feilsituasjon» på sitt bedriftsnett.

– Relevant fagmiljø jobber nå med å kartlegge omfang og hva slags feil det er snakk om. Vi beklager overfor våre berørte kunder, skriver informasjonssjef i Telenor, Vetle Andersen i en SMS.