I begynnelsen av juni avslørte NRK at politiet mener kriminelle nettverk har inntatt matleveringsbransjen i Oslo.
Organiserte nettverk og kriminelle rekrutterer personer til å jobbe som bud for Wolt og Foodora.
Wolt og Foodora var unisone i sine reaksjoner:
– Vi tar det veldig seriøst, sier administrerende direktør Prashant Søegaard i Foodora.
– Dette ser vi med stort alvor på. Vi syns det er bra at politiet har tatt kontakt, sier Kamhaug i Wolt.
Ingen av selskapene kjente til omfanget av det politiet tar opp, hevder de.
– Bullshit
– Det er bullshit at de ikke visste om dette, sier «Fredrik».
Inntil nylig jobba han på hovedkontoret til Foodora. Og han sier selskapet har visst om det som har foregått, i lang tid.
– Det er nesten to år siden det ble flagga internt at her er det et skikkelig problem.
NRK har i tillegg til «Fredrik» snakka med en annen ansatt, «Tom», som bekrefter det han sier.
– Alle som sier de er overraska over dette, lyver. Rett og slett. De visste 100% om dette, konkluderer han.
Også Wolt visste, sier en mann vi velger å kalle «Adrian». Han slutta i Wolt i fjor. Der jobba han med å rekruttere og følge opp bud.
Også bud som jobba for noen andre - noe selskapet visste, ifølge «Adrian»
– Jeg pleide å stå på gata eller ved restaurantene for å få tak i budene som leverte med noen andre sin profil, sier han.
Som ansatt i Wolt dro han selv ut for å snakke med bud selskapet visste jobba på noen andres konto, forteller «Adrian».
Foto: Bror Kvammen Bjerke / NRK«Adrian» sier flere bud kontakta selskapet fordi lønna deres ble holdt igjen av «sjefene».
– Uten at vi kunne gjøre noe. Bortsett fra å deaktivere Wolt-kontoen deres og be dem om å endre kontonummer.
– Burde ringt noen bjeller
Oslopolitiet understreker at de tror på at en del av det de har varsla om kom overraskende på selskapene.
– Men det er nok en del vi tenker at de burde ha fanga opp, sier oslopolitiets Lasse Johnsen.
Lasse Johnsen og oslopolitiet er glade for at selskapene tar politiets bekymringer på alvor - men mener de burde ha sett noe selv.
Foto: Jenny Dahl Bakken / NRKBlant annet at mange jobber på én profil.
For noen enkeltpersonforetak har fakturert for høye summer, som tilsvarer at de har kjørt hele døgnet. Ut fra det NRK kjenner til er det snakk om summer i millionklassen.
– Da burde det ha ringt noen bjeller hos selskapene, mener Johnsen.
– Vi har ikke sett mønstrene
Men selskapene nekter for å ha kjent til hvor organisert bruken av bakmenn var.
– Vi la merke til en økning i utenlandske bud sent i 2024, men hvor stort omfanget var og hva det kunne bety var ikke klart da, sier Prashant Søegaard i Foodora.
Heller ikke Wolt sier de kjente til omfanget.
– Det stemmer at vi har fått varsler om individuelle saker, men vi har ikke sett de mønstrene som politiet har sett, sier Christian Kamhang fra Wolt.
Rumenske biler er blitt et stadig vanligere syn i Oslo - mange av dem brukes av bud for Wolt eller Foodora.
Foto: Gunnar Bratthammer / NRKHan sier de ikke har sett noen forbindelse til menneskehandel.
Samtidig er han uenig med politiet at det at enkeltbud tjener mye, i seg selv er et varseltegn.
De kjenner godt til flere av budene som fakturerer mest, opp til 100.000 i måneden, sier han.
– De forteller selv at de jobber mye, men at de også tar lange ferier når de vil.
Terje Haugnes / NRK
Foodora: Tatt grep
Prashant Søegaard i Foodora sier de har tatt grep etter at de ble bevisst på politiets bekymringer rundt bransjen.
– Som blant annet gradvis utfasing av utenlandskregistrerte biler, etablert en egen gruppe som behandler saker der det kan være mulig innslag av kriminalitet samt å innføre et kontaktpunkt der det kan tipses om bekymringer knyttet til bud, og dialog med skattemyndighetene.
Terje Haugnes / NRK
ID-sjekk
De har hatt ID-kontroll av budene sine helt siden 2016, ifølge Søegaard.
Bud må sende inn gyldige ID-papirer som en del av den digitale søknaden sin.
Selskapet har systemer som «kontrollerer at personen som registrerer seg samsvarer med den oppgitte ID-en», opplyser de.
Jenny Dahl Bakken / NRK
Wolt: Stoppes av lovverket
Christian Kamhaug i Wolt sier de har tatt grep etter politiets varsku og NRKs saker. Men at de i flere tilfeller stoppes av loven:
– Det stemmer at vi har vurdert flere tiltak, som vår tidligere kollega nevner, men flere av disse var ikke teknisk gjennomførbare. Det kunne være i strid med personvernlovgivning eller annen lovgivning.
F. eks. er det strenge krav for å be om politiattest, sier han.
Jenny Dahl Bakken / NRK
Utelukker bud
Kamhaug sier også at de har stengt ute folk som deler kontoer når de har oppdaget dette.
I noen land Wolt opererer i har de opplevd at kontoeiere har lånt eller leid ut kontoer til innvandrere uten arbeidstillatelse.
– Derfor har vi innført ID-verifisering gjennom ansiktsgjenkjenning for å få bukt med dette, og terminert avtaler med bud som har delt kontoen sin ureglementert.
80-tallsgangstere
Både «Tom» og «Fredrik» forteller om et stort press på å rekruttere nye bud, særlig etter pandemien.
– Da vi kom ut av pandemien var det veldig stor etterspørsel. Vi rekrutterte veldig fort. Det var veldig slurvete. Vi ansatte uten å stille for mange spørsmål, sier «Fredrik»
Både han og «Tom» hadde roller som gjorde at de møtte bud i forbindelse med rekruttering.
Budene må ikke lenger møte opp fysisk ved registrering, hevder en NRK-kilde. Selskapene sier de nå har stramma inn på ID-kontroll.
Foto: Gunnar Bratthammer / NRKOg de forteller begge det samme: mange av budene kom med følge.
– Å ja da. Det var ofte samme person som satt i bakgrunnen på intervjuene, sier «Fredrik».
– Det var en hjelper, og den de skulle hjelpe satt med store øyne og så livredde ut, sier «Tom».
– Jeg kan ikke beskrive dem på annet vis enn å si: se for deg en rumensk gangster fra 80-tallet i en dårlig film, sier han.
Klassisk syn: en rumensk bil med Foodora-logo og parkeringsbot i ruta. Ubetalte bøter og trafikkregelbrud ble snakka om internt. ifølge tidligere ansatt.
Foto: Snorre Tønset / NRK– Ikke vårt ansvar
Når de spurte hva denne personen gjorde der, hendte det at personen bare gikk. Uten å svare. Andre ganger sa de at de var med som tolker, ifølge «Fredrik».
– Vi sendte dem ut. Da prøvde de bare igjen et par uker etterpå. Kanskje med et annet navn, sier «Fredrik».
Både «Tom» og «Fredrik» sier de varsla selskapene om dette.
Så selskapet har visst, men holdninga var at det ikke er deres sak, ifølge de to.
– Så lenge de har enkeltpersonforetak på plass, er det egentlig ikke vårt ansvar. Om det er bakmenn for eksempel. Fordi vi ikke er politiet, sier «Fredrik».
Foodora har slutta med fysiske møter ved rekruttering. Fra 2022 skjer all rekruttering digitalt.
Enkelt og fleksibelt, skriver Foodora. Bud kan registrere seg på nett med få steg.
Foto: Skjerdump / SkjermdumpVille unngå ansvar
Det samme gjelder i Wolt. Også de var godt kjent med problemet, sier «Adrian».
Han sier det fra 2022 ble foreslått flere dataløsninger som skulle få slutt på organisert, svart arbeid.
Ifølge ham er dette blant forslagene som kom:
– Alle disse forslagene, som ble sendt regelmessig i perioden 2022-2024, ble avvist på grunn av «compliance».
Enkelt forklart: de ble avvist av frykt for at selskapet skulle gå for langt i å «styre» de selvstendige budene. Blant annet på grunn av risiko for at selskapet skulle bli regna som juridisk ansvarlig for dem.
Og det er faktisk begrensa hvilke krav et selskap kan stille til selvstendig næringsdrivende, bekrefter Arbeidstilsynet:
– Oppdragsgiver kan ikke pålegge selvstendige oppdragstakere for eksempel å arbeide innenfor arbeidstidsbestemmelsenes rammer, bruke lovlige kjøretøy, rapportere ulykker og lignende, sier seksjonsleder Tone Faanes.
I april tapte Wolt en rettssak mot tre bud som gikk til sak og krevde fast ansettelse.
Retten konkluderte med at budene ble «styrt» så mye at de må regnes som ansatte.
Det er akkurat dette selskapene vil unngå, ifølge både «Tom», «Fredrik» og «Adrian».
Foodora har likevel hatt en del ansatte bud siden 2019. Og i september ble det klart at også Wolt vil ansette en del av budene fast.
Misbruker kontraktene
Flere bud har i etterkant av sakene om matbud-bransjen kontakta NRK og sagt at de har varsla selskapene om utviklinga:
NRK har selv sett skriftlig dokumentasjon på at ett bud advarte Wolt så langt tilbake som i 2023.
I en e-post skriver han at han over flere måneder har tatt opp problemer med matbud som er involvert i «ulovlige aktiviteter», også direkte med Wolts sjef Elisabeth Stenersen.
Toppsjef Elisabeth Stenersen skal ha blitt kontakta personlig av et bud som advarte om utviklinga i 2023.
Foto: Mathias Revheim-Rafaelsen / NRKI e-posten ramser han opp en rekke ulovligheter:
- Hvitvasking av penger, ved at bud betales i cash av bakmenn som fakturerer Wolt
- Bud som vil ha kontrakt hos Wolt kun for å få lån i norske banker
- Bud som tar kontrakt hos Wolt for å få inntekter til å få oppholdstillatelse
- Bud som jobber uten arbeidskontrakt
Alt dette skjer ifølge budet ved at folk får kontrakt med Wolt, men ikke jobber selv. De deler kontoer og får andre til å jobbe for seg.
Slik politiet nå beskriver metoden til de kriminelle bakmennene de mener har gått inn i bransjen.
«Ikke et stort problem»
I svaret fra Wolt sier selskapet at de deler budets bekymring, og «følger med» på dette.
Selskapet skriver også at de internt har drevet en «etterforskning» spesifikt for å avdekke slike tilfeller.
– All misbruk vi har kunnet dokumentere har ført til terminering av kontrakten. Vi har heldigvis ikke funnet noe som peker mot at dette er et stort problem i markedet vårt, skriver Wolt i sitt svar fra 2023.
Publisert 17.09.2025, kl. 10.01