Norsk Tipping får bot på 36 millioner kroner

Norsk Tipping er blitt ilagt gebyr på 36 millioner fra Lotteritilsynet. Bakgrunnen er avvik i pause- og utestengelsesverktøyet i spillappen for Apple-brukere.

Norsk Tipping får stor bot. Foto: Terje Bendiksby / NTB

• NTB
• Stella Bugge

Fredag 21. mars kl. 12:24

I fire måneder i fjor førte en feil til at spillere ikke fikk utestengt seg selv fra Norsk Tippings pengespill i appen på Iphone eller Ipad. VG skrev i februar at Lotteritilsynet varslet en bot på inntil 36 millioner kroner.

Norsk Tipping ble til slutt kontaktet av en kunde som ikke hadde fått stenge seg selv ute fra spill i appen. Feilen ble sporet tilbake til en programvareoppdatering hos Apple.

– Dette er en alvorlig feil, og den varte lenge. Norsk Tipping skal beskytte sårbare spillere, det er den viktigste jobben deres, sier avdelingsdirektør Tore Bell i Lotteritilsynet i en pressemelding.

Norsk Tipping har monopol på lotterispill i Norge.

VG har tidligere skrevet at det 2023 var i snitt rundt 180 spillere som utestengte seg selv fra kategorien «alle spill» hver måned. Men i perioden februar til april 2024, var dette tallet i snitt 120 spillere.

Færre utestengte seg selv

Norsk Tipping rapporterte selv avviket til Lotteritilsynet i juni 2024, og orienterte samtidig om at feilen var rettet. Lotteritilsynet peker også på at det ikke var Norsk Tipping som oppdaget feilen selv.

Spillere hos Norsk Tipping skal enkelt kunne ilegge seg selv en utestengelse. Denne muligheten er lagt inn for at tapene ikke skal bli for store. I den aktuelle perioden der det ikke var mulig for Apple-brukere å utestenge seg selv, var det et markant fall i antallet som gjorde det.

Mente boten var for stor

Gebyret tilsvarer 0,35 prosent av nettoomsetningen til Norsk Tipping i fjor. Selskapet erkjenner at feilen er alvorlig, og aksepterer at de skal få bot, men har uttalt at de er uenige i størrelsen.

– Vi har vurdert svaret deres, og de har ikke sendt opplysninger som endrer vårt syn. Dette er et klart brudd på loven og en alvorlig feil. Men vi har også tatt med i vurderingen at feilen ble rettet raskt da den ble oppdaget, og at vi ikke kjenner til lignende feil tidligere, sier Bell.

Norsk Tipping fikk varsel om gebyr i februar, og fikk da tre uker til å uttale seg før endelig vedtak nå ble fattet.