– Vi kommer aldri til å dra tilbake dit.
Saken oppsummert
- Reisende har rapportert om matforgiftning på et populært hotell på Gran Canaria.
- Spanske myndigheter har bekreftet at hotellet bryter med helseforskriftene.
- Anne-Marie N. Kvalheim ble syk under sitt opphold på hotellet.
- Hotellet har ikke svart på henvendelser om helseforskriftsbruddene.
Oppsummeringen er laget med kunstig intelligens (KI) fra OpenAI. Innholdet er kvalitetssikret av TV 2s journalister. Les om hvordan vi jobber med KI
Over flere år har reisende meldt om matforgiftning og magesjau, etter å ha bodd på det norske favoritthotellet på Gran Canaria.
Nå har spanske myndigheter slått fast at hotellet med havutsikt, høyt oppe på klippen mellom Amadores-stranden og Puerto Rico, bryter med helseforskriftene.
Anne-Marie N. Kvalheim (39) er én av mange gjester som ble syk, da hun bodde der.
– Både jeg og mannen ble skikkelig dårlige. Det kom begge veier, og det på vår første ferie sammen. Det er nesten utrolig at vi fortsatt er sammen, sier Kvalheim og ler.
– Aldri opplevd maken
Lo gjorde hun absolutt ikke da deres første ferietur som kjærester bokstavelig talt gikk i dass.
– Under oppholdet badet vi ikke i hotellets basseng, så det må ha vært buffeen som var smittekilden.
Som helsesekretær er hun nøye med håndhygienen, og ble derfor overrasket over at de ble matforgiftet.
– Vi har reist mye, både før og etter, og aldri opplevd å bli dårlige, sier 39-åringen.
Først etter de kom hjem, søkte paret opp anmeldelser av hotellet Riu Vistamar på Gran Canaria.
– Da oppdaget vi at mange gjester har rapportert at de ble matforgiftet på dette hotellet, over flere år.
Kvalheim syns det er spesielt at så mange blir syke, på et firestjerners hotell.
– Det er et veldig fint hotell, med en fantastisk beliggenhet. Men vi kommer aldri til å dra tilbake dit, sier hun.
Har beordret tiltak
Både TV 2, og en rekke andre medier, har flere ganger de siste årene intervjuet gjester som har blitt matforgiftet eller fått magevirus på dette populære hotellet.
Spanske helsemyndigheter har nå inspisert hotell Riu Vistamar, etter at flere hotellgjester kontaktet dem fordi de er blitt syke etter å ha spist der.
I en epost til Expressen skriver helsemyndighetene på Gran Canaria;
«Anlegget ble inspisert 9. mars og matprøver ble sendt til analyse. Det ble observert mangler i helseforskriftene, og det er beordret tiltak for å rette opp disse manglene».
Nøyaktig hvilke mangler det er i helseforskriftene, er ikke spesifisert.
Spanske myndigheter opplyser at de har registrert 18 personer som er blitt syke, etter å ha spist på Riu Vistamar mellom 26. februar og 5. mars.
Hotellet svarer
TV 2 har vært i kontakt med Riu Vistamar på Gran Canaria etter at spanske helsemyndigheter slo fast at hotellet bryter helseforskriftene.
«Hos RIU Hotels & Resorts er våre gjesters helse og sikkerhet alltid vår høyeste prioritet», skriver Miguel Borrás, pressevakt i Riu Hotels & Resort, i en epost til TV 2.
Han viser til at hotellene på Kanariøyene følger de «strengeste» internasjonale kravene til helse og hygiene.
«Og er sertifisert av anerkjente eksterne konsulentselskaper med spesialisering innen helse og sikkerhet», skriver han videre.
Borrás svarer ikke konkret på kritikken fra helsemyndighetene.
«Vi vil understreke at våre gjesters helse og trivsel kommer først. Vårt mål er å alltid tilby maksimal sikkerhet og tjenester av høy kvalitet, slik at alle får en trygg og god ferieopplevelse.»





English (US)