Marianne satt igjen på perrongen - rullestolen ble vurdert for tung

– Det er helt absurd. Jeg har reist mange togstrekninger og vet at min rullestol er godkjent for togene.

Marianne Knudsen sier at hun knapt trodde det hun så da konduktøren nektet henne plass på toget fra Arendal i retning Oslo klokka 10 fredag formiddag.

– De snakket aldri med meg. De tok et bilde uten å spørre, og mente rullestolen var for stor. Det stemmer absolutt ikke, sier hun oppgitt.

Knudsen sier rullestolen er godt innenfor målene som togselskapet informerer om på sine nettsider.

– Jeg hadde lagt ned stolen i liggende stilling for å hvile meg litt, og da ser den større ut enn den er. Jeg forklarte dette for konduktøren, forteller Knutsen.

Likevel ble hun stående igjen på perrongen.

Hun mener det er ekstra drøyt at dette skjer under Arendalsuka som skal være tilgjengelig for alle.

Knudsen har hatt flere sentrale verv i organisasjoner. Hun har blant annet vært daglig leder i Norges Handikapforbunds Ungdom (NHFU).

– Grov diskriminering.

Da NRK kom til Arendal stasjon ved 12-tiden fredag, stod fortsatt Knudsen på perrongen uten noen løsning på hjemtransporten.

– Jeg ble først lovet taxi som erstatning for tog, men den kom aldri. Jeg fikk da beskjed om at jeg ikke kunne bruke andre tog eller få refundert togbilletten, sier hun.

25-åringen forteller at hun da allerede hadde sendt bagasjen sin til Oslo, og sier dette gjør problemet enda større.

– Jeg har livsviktige medisiner der, og det haster for meg å få løst dette.

Assistenten hennes, Synnøve Mørkrid, mener Knudsen har blitt utsatt for grov diskriminering.

– Det er dypt rystende og provoserende. Jeg har jo sett at Marianne har blitt utsatt for diskriminering tidligere. Noe så alvorlig som dette det har jeg ikke ord for.

Knudsen og assistenten velger til slutt å bestille drosje på egen regning til Nelaug stasjon og forsøke å komme på toget til Oslo derfra.

– For tung rullestol

Det er togselskapet Go-Ahead som kjører tog på Arendalsbanen.

Kommunikasjonsansvarlig Oda Riska i Go-Ahead sier hun har forståelse for at dette oppleves vanskelig, men avviser at de driver med diskriminering.

– Dette handler utelukkende om sikkerhet. Våre folk på stasjonen vurderte at rullestolen hennes var for tung for disse togene.

– De hverken veide eller målte rullestolen, så dette vet de ingenting om, sier Knudsen.

Riska i Go-Ahead påpeker også at vognene på Arendalsbanen er av eldre årgang, og lite egnet for større rullestoler.

På Go-Aheads nettside står det at rullestolen må være innenfor standardmålene 70 x 120 cm og rullestolen må ikke veie mer enn 250 kg, inklusiv bruker.

Rådgiver i Norges Handikapforbund Kristian Lian forteller til NRK at han har undersøkt Knudsens rullestol.

Ifølge ham er den av typen Permobil F3 Corpus, som har en vekt på 172 kilo.

Knudsen selv skal ha en vekt på 66 kilo.

– Vi har ikke detaljer skriftlig på hvilken stol hun har. Våre opplysninger går ut fra våre ansattes samtaler med henne, sier Riska.

På spørsmål om hvorfor togselskapet ikke ordnet alternativ transport for Knudsen slik hun først fikk beskjed om, svarer Riska:

– Jeg kan ikke kommentere detaljer rundt dette. Men hvis man har rullestol som ikke er innenfor de godkjente kriteriene, har man ikke rett på dette.

Riska sier de avventer en formell klage fra Knudsen dersom hun ønsker å fremme det.