I dag tar butikken valget for deg. Nå krever Visa at du skal velge selv.

I dag tar butikken valget for deg. Nå krever Visa at du skal velge selv. «Dette tjener ingen andre enn Visa selv», protesterer BankAxept.

SÆRNORSK: BankAxept er Norges nasjonale kortnettverk, utviklet av landets banker, som er billigere å bruke. Visa forsøker gjennom «feilaktige tolkninger» å gjøre endringer som kun vil gagne dem, ifølge Virke. Foto: Fredrik Hagen / NTB

I forrige uke gikk det ut beskjed til handelen om at Visa krever endringer på norske betalingsterminaler. De vil at du og jeg skal måtte velge mellom Visa og BankAxeptBankAxeptNorges nasjonale kortnettverk, utviklet av landets banker. Sørger for rimelige transaksjonskostnader. hver gang vi «tæpper» kortet. I dag velger de fleste butikker BankAxept automatisk, siden det er en rimeligere tjeneste.

Virke, som representerer om lag 16.500 handelsbedrifter i Norge, mener grepet vil være uheldig for norske forbrukere.

Dersom hver kunde bruker fem sekunder mer per transaksjon blir det nesten 1200 årsverk i ekstra tidsbruk, med tilsvarende kø i kassene, ifølge Jarle Hammerstad, leder politikk i Virke.

I tillegg blir det dyrere for butikkene – noe som igjen vil påvirke prisene for forbruker, argumenterer Anders Lande i BankAxept.

– Dette tjener ingen andre enn Visa selv, sier han til E24.

Kommunikasjonsdirektør Stein Rømmerud i Norgesgruppen sier seg enig.

– Løsningen som Visa ønsker er negativ for kundene våre. Den er både dyrere og mer tungvinn. Vi støtter norske BankAxept som er enklere og rimeligere, sier han.

Saken er omtalt av Handelswatch.

– Feilaktige tolkninger

For å skjønne hva Visa ønsker å gjøre, må man forstå hvordan norske betalingskort fungerer. Et typisk norsk bankkort er utstyrt med to systemer, Visa og BankAxept.

Visa er den globale giganten med verdens største betalingsnettverk.

BankAxept er Norges nasjonale kortnettverk, utviklet av landets banker, som er billigere å bruke.

I dag er det hver enkelt butikk som bestemmer hvilket varemerke som skal brukes når du tæpper kortet. På grunn av kostnadene – ifølge Virke koster en Visa-betaling fem-seks ganger mer enn BankAxept – blir sistnevnte foretrukket av de aller fleste.

– Visa har en strategi om å ta markedsandeler fra nasjonale betalingsnettverk, og det er en ærlig sak, men da må de ikke gjøre det ved å tvinge gjennom sine feilaktige tolkninger av regelverket, sier Lande.

Både Visa, BankAxept og Virke viser til EU-regelverket IFRIFRInterchange Fee Regulation. Har vært en del av norsk lov siden 2018. når de argumenterer sin sak.

Visa peker på setningen som sier at kunder skal ha anledning til selv å velge betalingssystem.

BankAxept og Virke viser på sin side til bestemmelsen som sier at butikken skal kunne legge inn sin preferanse.

– Formålet med IFR er å hindre de store aktørene som Visa og MasterCard fra å utnytte sin dominerende posisjon. Vi mener at Visa helt klart er i strid med regelverket her, sier Hammerstad.

Ber om avklaring

Virke påpeker at det allerede er mulig for forbruker å ta et aktivt valg av betalingssystem. Det kan man gjøre ved å trykke på den gule knappen på betalingsterminalen.

Hvis kunder «tvinges» til å velge hver gang, vil Visa vinne markedsandeler på bekostning av BankAxept, frykter Hammerstad. Rett og slett fordi Visa er en merkevare mange kjenner igjen.

– Men de kjenner ikke prisene som Visa og BankAxept tilbyr. Kundene er tjent med at butikken velger, fordi økte kostnader for butikken til syvende og sist betyr dyrere varer og tjenester for kundene, sier Lande.

Basert på prisestimater fra Norges Bank har han tidligere anslått at BankAxept-systemet sørger for en samfunnsøkonomisk gevinst på to milliarder kroner årlig.

Både Virke og BankAxept mener Visas oppførsel er uakseptabel og har nå bedt Finanstilsynet om å komme med uttalelse i saken.

Nets, én av de største betalingsleverandørene i Norden, uttaler til E24 at de venter på avklaringen før de eventuelt oppdaterer betalingsterminalene i tråd med Visas ønsker.

Vektlegger kundens valg

Visas norske pressekontakt Oliver Carrà skriver i en e-post at dette handler om forbrukernes rett til å velge hvordan de betaler.

Han viser til en uttalelse fra Finanstilsynet i fjor hvor myndigheten slo fast at «gul knapp-løsningen» ikke er god nok. Først og fremst fordi funksjonen er tilnærmet ukjent for folk flest.

– Vi deler Finanstilsynets syn på at norske forbrukere i dag møter hindringer når de skal benytte seg av denne retten. Derfor implementerer vi endringer for å gjøre betalingsvalget enkelt og transparent ved hvert salgssted, skriver Carrà.

– Finanstilsynet skriver samtidig at løsninger ikke må hindre butikker fra å presentere sitt prioriterte valg. Ved å ha et obligatorisk valg, så blir vel butikkens forhåndsinnstilling i praksis verdiløs?

– Visas modell for forbrukervalg er i samsvar med EUs regelverk. Som beskrevet i forordningen om interbankgebyrer, skal forbrukere kunne velge sin foretrukne betalingsapplikasjon for hver transaksjon. Vår tilnærming sikrer at valget forblir hos forbrukeren – og ikke forhåndsbestemt av betalingsnettverk eller tjenesteleverandører.