Tæppe-konflikt er løst

Løsningen innebærer at det likevel ikke skal være nødvendig å trykke på terminalen før hver kortbetaling.

Handelen fryktet kø og dyrere varer. Nå er konflikten løst. Foto: Fredrik Hagen / NTB

I oktober skrev E24 om et grep fra betalingsgiganten Visa som ble møtt med sterk reaksjon fra den norske konkurrenten BankAxept.

Visa ville at du og jeg skal måtte velge betalingstjeneste hver gang vi «tæpper» kortet. I dag er det butikken som velger for oss, og de velger som regel BankAxept siden det er en rimeligere tjeneste.

Visa viste til EU-regler som sier at forbrukere skal ha anledning til å velge selv. Det er i dag mulig ved å trykke på den gule knappen på terminalen, men dette er en løsning som Finanstilsynet har uttalt at ikke er god nok.

BankAxept argumenterte på sin side også med EU-regler og viste til bestemmelsen som sier at butikken skal kunne ha et foretrukket valg.

Nå har de to aktørene kommet til enighet.

Den nye løsningen innebærer ikke noe tvunget valg før hver kortbetaling. Om du ikke har ønske om å overstyre butikkens preferanse, er det bare å tæppe som vanlig.

Samtidig skal det bli lettere å ta et aktivt valg. Det skal være tydelig informasjon på skjermen om denne muligheten. «Gul knapp-løsningen» var, som Finanstilsynet har påpekt, ikke kjent for særlig mange.

Lettere å bytte

– Vi er veldig fornøyd med denne løsningen, som innebærer at både butikken og kortholders rettigheter er ivaretatt i tråd med regelverket. Og så kan den litt opphetede debatten finne sin ro, sier Øyvind Westby Brekke til E24.

Han er sjef i Stø, selskapet som står bak BankAxept.

– Visa har vel vært ute etter å øke sine markedsandeler. Frykter dere at de vil få til det med den nye løsningen?

– Jeg ønsker ikke å spekulere i hva som er deres motiver. Men Visa har rett i at forbrukers rett til å overstyre butikkens valg ikke har vært godt nok implementert. Så må vi bare konkurrere godt nok til at butikker og forbrukere foretrekker BankAxept.

Bente Irene Josefsen, norgessjef i Visa, sier i en pressemelding at hun er fornøyd med løsningen som gjør det «mye enklere for kundene å bytte mellom betalingsvaremerker».

– Det styrker norske forbrukeres mulighet til å velge hvordan de vil betale.

Norgesgruppen tok side

For å skjønne hvorfor konflikten oppsto, må man vite hvordan norske betalingskort fungerer. Et typisk norsk bankkort er utstyrt med to systemer, Visa og BankAxept.

Visa er den globale giganten med verdens største betalingsnettverk.

BankAxept er Norges nasjonale kortnettverk, utviklet av landets banker, som er billigere for butikken.

Ifølge Virke koster en Visa-betaling rundt fem ganger mer enn BankAxept. Derfor tok også handelsgiganten Norgesgruppen side i saken.

– Løsningen som Visa ønsker er negativ for kundene våre. Den er både dyrere og mer tungvinn. Vi støtter norske BankAxept som er enklere og rimeligere, sa kommunikasjonsdirektør Stein Rømmerud til E24 i oktober.