Solfrid varslet kommunen – åtte år senere frøs moren i hjel

Loga sámegillii.

Natt til 3. januar ble moren til Solfrid Skoglund funnet død utenfor omsorgsboligen sin i Karasjok kommune i Finnmark.

Hun kom seg ut gjennom en dør som skulle vært låst.

Solfrid Skoglund fra Karasjok går forbi omsorgsboligen hvor moren, Anne Marie, hadde bodd siden 2016.

– Å komme tilbake hit og vite at det er her mamma ble funnet ihjelfrosset vekker mange følelser. Det er både sorg, sinne, smerte og savn. Og frustrasjon.

Hun fortsetter videre langs flere av boligene hvor demente beboere har sitt hjem.

Så stopper hun opp.

– Her så jeg masse fotavtrykk utenfor et vindu. Noen som hadde gått fram og tilbake. Og jeg så også konturene av noen som hadde ligget i snøen, forteller hun.

Det var her hun gikk dagen etter at moren hennes ble funnet, og oppdaget sporene.

– Krever handling fra kommunen

– At gamle folk skal fryse i hjel, det finnes ikke mindre menneskeverd, sier Skoglund.

Snart tre måneder har gått siden tragedien ved omsorgsboligen skjedde. Kommunen har tatt ansvar for hendelsen og funnet flere svikt.

Nylig kom Karasjok kommune med en rapport etter den uønskede hendelsen.

– Det er jo avvik hele veien. Alt fra trygghet, sikkerhet, rutiner, sjekk, kontroll. Og også oppfølging av pårørende, sier Skoglund mens hun blar i rapporten.

På de siste sidene er det skrevet en liste over tiltak kommunen mener må settes i verk.

– Det hjelper ikke å ha tiltak skrevet på et papir. Det krever handling, og det er det jeg etterlyser. Å snakke om ting som man har visst i over 20 år siden omsorgsboligene ble tatt i bruk, nytter ikke.

Nå etterlyser hun konkrete svar på hvordan Karasjok kommune skal lukke avvikene.

– Vi i kommunen trenger å vite det for at vi skal føle oss trygge her. Jeg er veldig usikker på om jeg tør å bli gammel i Karasjok, sier Skoglund.

Hun forteller at de pårørende ikke har fått en kondolanse fra kommunen der «alle kjenner alle», og om to møter med kommunen, med assisterende kommunedirektør Elisabeth Larsen.

Der fikk hun informasjon om gjennomgang av hendelsesforløp, og informasjon om rapporten.

– Annen oppfølging av pårørende har ikke skjedd, sier Skoglund.

– Vi har ikke vært gode nok

Ordføreren i Karasjok, Svein Atle Somby, sier at kommunen ser på hendelsen som en stor tragedie.

Nesten tre måneder senere beklager han for første gang til pårørende, gjennom NRK.

– Jeg må bare beklage på det sterkeste at de ikke har fått en kondolanse, og jeg skjønner at dette er en stor påkjenning for pårørende.

– Vi har hatt kontakt med pårørende fra et tidlig tidspunkt, men vi har kanskje ikke vært flinke nok til å gi kondolanse.

– Jeg forstår at de pårørende ikke er fornøyde i denne saken, sier han.

Somby forklarer at de vil gå nøye gjennom tiltakene i rapporten og jobbe for trygghet på omsorgsboligen.

– Jeg mener det er trygt å bli gammel her i Karasjok, men det er beklagelig hvis pårørende og andre mener det ikke er det. Vi skal i hvert fall gjøre vårt beste for at det skal bli trygt også i fremtiden her.

– Har ikke brydd seg

Bare ett år etter at moren flyttet inn i omsorgsboligen, i november 2017, sendte Skoglund et brev til kommunen.

«Min største bekymring et at mor skal spasere ut i vinterkulda, da hun alltid har vært et aktivt menneske som ikke sitter inne passivt hele dagen. Mor har hittil mange ganger gått ut av omsorgsboligen, hvorpå ansatte ringer meg/oss pårørende i fortvilelse», står det skrevet i brevet.

Hun forteller at hun flere ganger tok opp situasjonen med kommunen. Hun fant også selv beboere fra omsorgsboligene gående ute i bygda.

Skoglund forteller også om andre pårørende som har varslet kommunen.

– Jeg sier det rett ut; Karasjok kommune har ikke brydd seg.

– Det er taushet som regjerer. Så håper man at saker roer seg, at folk glemmer det. Vi kan ikke ha det sånn. Det er et ledelsesansvar, rett og slett, sier 71-åringen.

– Har ikke klart å følge opp

Assisterende kommunedirektør Elisabeth Larsen vedgår at de ikke har sikret god nok internkontroll.

– Vi har ikke klart å følge opp nøye nok at rutiner og prosedyrer følges, sier hun til NRK.

– Har dere vært for sløve med det?

– Man kan vel kanskje bruke det uttrykket når sånne ting skjer. Men det er jo et ledelsesansvar, og vi må jo ta dette til etterretning. Og vi er nødt til å gjøre noe med det.

– Hva kommer dere til å gjøre?

– En del av de tingene som er nevnt i rapporten, er allerede iverksatt. Men også å ha en større internkontroll, ikke bare i omsorgsboligen, men i forhold til alle helse- og omsorgstjenestene som vi gir, svarer Larsen.

Tett oppfølging

Statsforvalteren følger Karasjok tettere enn andre kommuner, ifølge fylkeslegen i Finnmark, Anne Grethe Olsen.

– Det er klart at dette var en svært alvorlig, svært uheldig hendelse, men når det gjelder Statsforvalterens arbeid så har vi fulgt denne kommunen over flere år.

Olsen ser likevel ikke at de har sviktet i arbeidet.

– Nei, det er jo litt vanskelig å si. Jeg tror bare man må si at det er forbedringsarbeid, det er et kontinuerlig arbeid som må være forankra i ledelsen. Og så er det selvsagt at vi også må følge opp når vi ser at det ikke fungerer, sier hun.

I tillegg til å sette i gang tiltak, understreker hun at kommunen må dele informasjon med innbyggerne.

– Det er en jobb hos kommunen å skape trygghet hos sine eldre og hos pårørende. Etter en sånn hendelse som dette, så gjenstår det et arbeid å skape den tryggheten.