Rekordmange klager på tannlegen: Marianne fikk 100.000 kr i erstatning

3 weeks ago 11


TeamXon.com - Automatic
Business.no+


En av tre som fikk erstatning fra NPE i fjor, hadde vært hos tannlegen. Marianne Didriksen Skille fikk 100.000 i erstatning etter en bro som knakk.

 PrivatFIKK MEDHOLD: NPE ga Marianne Didriksen Skille medhold i klagen etter tannlegebehandling. Foto: Privat
Fredag 31. januar kl. 04:51

Kortversjonen

  • Én av tre som fikk erstatning fra NPE i fjor, var hos tannlegen.
  • Marianne Didriksen Skille fikk 100 000 kroner etter en brobehandlingsfeil.
  • 2024 ble et rekordår for klager på tannbehandling, med 1095 saker.
  • Dårlig journalføring er en stor årsak til feilbehandling, ifølge NPE.

I 2024 utbetalte Norsk pasientskadeerstatning (NPE) 1,3 milliarder kroner i erstatning til nordmenn. Ferske tall viser at én av tre som fikk erstatning, fikk det på grunn av feilbehandling hos tannlegen.

For Marianne Didriksen Skille (50) ble tannlegebesøket en lang, smertefull og dyrekjøpt erfaring.

– Det er fryktelig dyrt med tannbehandling, spesielt når noe går galt. Man forventer at tannleger i Norge skal være dyktige og holde god standard, sier Skille.

Tannlegen hun oppsøkte skulle lage to broer, men etter kort tid knakk den ene.

Skille oppsøkte den samme tannlegen på nytt og fikk reparert den ødelagte broen. Da den samme broen knakk igjen etter kort tid, bestilte hun time hos en annen tannlege.

– En spesialist så på røntgenbildene og ble rystet av det han så. Denne tannlegen mente at prosedyrer ikke var fulgt og oppfordret meg til å kontakte NPE.

VG har vært i kontakt med tannlegen som satte inn broene, men vedkommende ønsker ikke å uttale seg om saken.

 PrivatFoto: Privat

I etterkant har hele broen blitt fjernet. Skille venter nå på implantat. Det vil koste henne rundt 65.000 kroner, som kommer i tillegg til utgiftene på over 20 000 kroner som hun har hatt med å få satt inn broene. Erstatningen hun har fått fra det NPE mener er feilbehandling, er på 100.000 kroner.

– Jeg var veldig lettet da jeg fikk erstatning. Det er en slags oppreisning for det jeg har vært utsatt for, sier 50-åringen.

VG har fått innsyn i vedtaket fra NPE i Skilles sak. De mener behandlingen hun fikk førte til unødvendig mange komplikasjoner og konkluderer med at erstatningen skal dekke ny, korrigerende behandling.

«Vi har kommet til at det var svikt ved brobehandlingen», skriver de.

2024 ble et rekordår for klager på tannbehandling med 1095 mottatte erstatningssaker til NPE. Til sammenligning mottok NPE 597 klager i 2020.

Av de som mente seg feilbehandlet hos tannlegen i fjor fikk 61 prosent medhold i kravet fra NPE.

Ifølge NPE-direktør Kristin Cordt-Hansen har vi generelt god tannbehandling i Norge.

– Det gjennomføres svært mange vellykkede behandlinger hver dag. Likevel hender det at feil skjer. I noen få tilfeller ser vi også tannleger med mange saker hos oss som ikke har den standarden på behandlingen som de burde hatt. Dette går dessverre utover pasientene deres, sier Cordt-Hansen.

Klagene NPE mottar på tannbehandlinger gjelder i hovedsak rotbehandlinger samt krone- og brobehandling.

– Vi har aldri før hatt så mange saker som gjelder tannbehandling. Det er for eksempel en økning på ca. 400 saker fra 2022 til 2024. Det er også en økning fra 2023 til 2024, men ikke så stor.

Bilde av Kristin Cordt-Hansen, direktør i Norsk pasientskadeerstatning (NPE)Kristin Cordt-Hansen, direktør i Norsk pasientskadeerstatning (NPE)

– Hva tenker du er årsaken til den store økningen?

– Det er vanskelig å si at økningen i saker hos oss skyldes at det skjer mer feil. At antallet øker kan skyldes at flere og flere pasienter blir klar over muligheten til å søke erstatning. Vi vet at Tannlegeforeningen har gitt god informasjon om ordningen til sine medlemmer, slik at de kan gi informasjon videre til sine pasienter. I tillegg er det noen få tannleger som har mange saker hver på grunn av feilbehandling.

– Gjelder klager og erstatningsutbetaling fra NPE bare behandlinger utført i Norge eller også i utlandet?

– NPE kan bare behandle søknader etter behandling i Norge, med mindre pasienten er henvist til utlandet av norsk helsetjeneste. Det kan for eksempel gjøres der behandlingen ikke finnes i Norge, sier Kristin Cordt-Hansen.

Antall NPE-vedtak for de fem største medisinske områdene i 2024

I parentes står hvor stor andel som har fått medhold.

  • Muskel/skjelett: 1102 vedtak (24 prosent medhold)
  • Tannlege: 814 vedtak (61 prosent medhold)
  • Svulster og kreft: 671 vedtak (34 prosent medhold)
  • Psykisk helse: 579 vedtak (9 prosent medhold)
  • Vaksiner: 491 vedtak (15 prosent medhold)

Kilde: NPE

 Endre Alsaker-Nøstdahl / VGFoto: Endre Alsaker-Nøstdahl / VG

Kurt Arild Simonsen er tannlege og har jobbet som sakkyndig for NPE i 15 år. Ifølge ham er mange norske tannleger for dårlig når det kommer til journalføring.

– Hvis journalen er mangelfull, med dårlig dokumenterte diagnoser, gjennomføring og videre
plan, skal tvilen komme pasienten til gode. Da kan det bli flere som får ja enn det kanskje
burde vært med tanke på den innklagede behandlingen. I saker hvor det er tvil, er ofte
journalføringen så dårlig at pasienten får fordel av det, sier Simonsen.

Read Entire Article