Problemene hos Tietoevry er rettet

Selskapet Tietoevry har hatt nettverksproblemer mandag morgen, som blant annet har påvirket innlogging via ID-porten og skapt problemer for nettbanker.

Klokka 09.20 opplyser selskapet til NRK at feilen er rettet.

– Vi har hatt en teknisk feil som gjør at flere tjenester for betaling, banker og pålogging til ID-porten og enkelte andre kunder har vært berørt. Når vi oppdaget denne feilen satte vi inn alle nødvendige ressurser for å rette det.

Det sier pressevakt Geir Remman i Tietoevry.

Han opplyser at man nå kan bruke tjenestene som normalt igjen.

– Det er bare å beklage til alle kunder at dette har skjedd. Nå har vi ekstra oppfølging utover dagen for å sikre at det skal fungere som normalt, sier Remman.

Driftsforstyrrelse på ID-porten

– Vi har driftsforstyrrelser, som gjør at ID-porten ikke har vært tilgjengelig siden klokken 07.15.

Det sier kommunikasjonsrådgiver i Digitaliseringsdirektoratet Benjamin Moe, mandag morgen til NRK.

Problemet ble oppdaget kort tid etter at sidene gikk ned, opplyser Moe.

Også MinID, Kontakt- og reservasjonsregisteret. en selvbetjeningsløsning hos Maskinporten og E-innsyn har problemer med innlogging, opplyser Digitaliseringsdirektoratet til NRK.

Denne løsninga brukes til å logge inn på flere offentlige tjenester, som blant annet Skatteetaten.

Også innlogginga til Helsenorge er påvirket av problemene.

– Vi jobber med å undersøke hvor feilen ligger, og vi jobber med å løse saken, sier han.

Moe forteller at det er for tidlig å si når feilen vil bli løst, men at de håper at sidene er oppe og går så fort som mulig.

– Vi oppdaterer statussiden vår fortløpende, så den er verdt å følge med på, sier han.

Problemer Vipps

Også kunder av Vipps og DNB har hatt trøbbel, mandag morgen.

Det er blant annet problemer med nettbanken, mobiloverføringer og betaling med mobilen, skriver opplyser DNB.

I en melding på DNB sine nettsider, opplyser de at de jobber med å problemet så raskt som mulig.

Klokka 09.25 opplyser også DNB på sin hjemmeside at alle deres tjenester fungerer som normalt.

Problemene oppsto i 7.30-tiden og varte i cirka to timer.

– Det er problemer med vår betalingsinfrastrukturleverandør, og dette påvirker alle kortbetalinger for enkelte brukere i Vipps. Vi sender en oppdatering så snart vi har ny informasjon, opplyser vipps på sine nettsider.

Telenor opplever problemer mandag morgen. Det bekrefter informasjonssjef Vetle Andersen.

– Vi har problemer i interne systemer hos Telenor som gjør at vi har problemer Mobilt Bredbånd-appen, og vi har utfordringer med å motta henvendelser til kundeservice. Mobilnettet skal fungere som normalt, sier han.

– Foreløpig kartlegging tyder på at dette skyldes nettverksutfordringer hos en underleverandør. Vi jobber nå med underleverandøren for å se om denne hypotesen stemmer.