Nordea-glipp: Delte 8600 navn og person­numre med kunder

Personnumrene ble sendt til 1400 andre kunder. Nå beklager Nordea.

Foto: Tom Little / Reuters / NTB

• Amalie Nordbø Odiin
• Nora Kvernmo Rindal

Oppdatert torsdag 13. november kl. 12:00

Det bekrefter Christian Steffensen, kommunikasjonsdirektør i Nordea, til VG torsdag formiddag.

– Her har det skjedd en beklagelig feil, hvor en liste med 8.600 navn ble sendt til 1400 kunder i Innlandet i dag tidlig, skriver han i en e-post.

Christian Steffensen

Kommunikasjonsdirektør i Nordea

Listen inneholdt navn på 8600 lokale kunder med kontaktinformasjon som skulle inviteres til et kundearrangement, ifølge Steffensen.

Personnumrene til kundene var også på denne listen.

– Dette har vært en alvorlig menneskelig glipp, som vi beklager, fortsetter kommunikasjonsdirektøren.

Nordea er nå i kontakt med kundene som er berørt.

I tillegg informerer de Finanstilsynet og Datatilsynet om hendelsen, bekrefter Steffensen.

Finanstilsynet bekrefter til VG at de har blitt orientert om hendelsen av Nordea.

Guro Skåltveit, fagdirektør for kommunikasjon i Datatilsynet, sier at de ikke kan uttale seg om enkeltsaker før de har fått det fulle bildet av hva som har skjedd.

– På generelt grunnlag kan jeg si at dersom personopplysninger havner på avveie, så plikter man å sende inn en avviksmelding til Datatilsynet, sier Skåltveit til VG.

Guro Skåltveit

Fagdirektør kommunikasjon

I tillegg er det viktig at bedriften går igjennom egne rutiner.

– De må finne ut hvordan dette kunne skje, og hva de må endre på internt for å sørge for at det ikke skjer igjen.