Gikk konkurs i 2020 – nå hagler kritikken igjen

Ekteparet drev bunadsselskap til konkurs i 2020. Kona har forsøkt på nytt, men nå hagler igjen kritikken, mens betalingsanmerkningene har hopet seg opp.

MÅTTE KJØPE NY: Jeanne Myhre skulle bruke bunaden i venninnens bryllup. Etter å ha ventet i flere måneder på service, endte hun med å kjøpe ny sølje. Foto: Privat

Da Jeanne Myhre fikk vite at venninnen skulle gifte seg i februar i år, var hun klar på at hun ville feire kjærligheten ikledd bunad.

Men søljen hun hadde kjøpt fra Mittbunadsølv var knekt, så smykket ble sendt inn til service i midten av november. Med tre måneder til bryllupsdagen trodde hun ikke tiden skulle være noe problem.

27. desember var første gang 25-åringen etterlyste status på søljen fra selskapet. Hun fikk til svar at selskape skulle sjekke opp i saken, men hun hørte ikke noe mer fra dem. Det samme skjedde de neste tre gangene hun purret, i januar.

Da hun forsøkte å ringe, kom hun ikke gjennom.

To dager før bryllupet sendte hun en ny mail. Denne gangen kom det ikke noe svar overhodet. Nå hadde Myhre gitt opp håpet. For å spare seg selv mer stress, hadde hun kjøpt en ny sølje for 3000 kroner.

– Jeg lurer på om de driver ærlig, sier Myhre.

Eier og daglig leder Cecilie Skjølås i Mittbunadsølv sier det er beklagelig at kunder ikke er fornøyd med å handle hos dem, men mener at returen her ikke var gjort på riktig måte. Les hele svaret senere i artikkelen.

Jeanne Myhre ventet i tre måneder uten å få noen oppdatering på når hun ville få søljen tilbake. Foto: Privat

Slaktes på nett

Myhre er ikke den eneste som har hatt negative opplevelser med Mittbunadsølv.

På Trustpilot er det gitt 73 kundeomtaler, hvorav 63 av dem er med én stjerne, altså laveste rating.

De fleste klager på at de har ventet lenge uten å motta det de har kjøpt, og at selskapet er utilgjengelig på kundeservice.

Myhre besluttet til slutt å kontakte politiet. Det har også én annen kunde gjort, opplyser Innlandet politidistrikt. Begge anmeldelsene er henlagt.

Politiinspektør Rolf Thoresen forklarer at mislighold av avtale knyttet til kjøp ikke nødvendigvis er straffbart.

– Ut fra beskrivelsen som er gitt i anmeldelsene, er det vurdert slik at det ikke er sannsynliggjort at det foreligger et straffbart forhold hos anmeldte. Iverksettelse av etterforskning vil derfor være uforholdsmessig og heller ikke saklig begrunnet, opplyser han.

Gikk konkurs

Én av grunnene til at Myhre gikk til politiet, var at hun kom over artikler som handlet om Mittbunadsølv-eierens forrige prosjekt.

I 2020 gikk søsterselskapene Ektebunad og NTS Tech gikk konkurs. Begge var eid av ekteparet Roger og Cecilie Skjølås.

E24 skrev den gang om klagestormen mot selskapet. Kunder som hadde forskuddsbetalt, endte opp med å tape titusener. Flere titalls kunder gikk til politiet med saken.

Kort tid etter konkursen ble maskinene til produksjon av bunadssmykker videresolgt. Disse var året før anskaffet gjennom et millionlån fra Innovasjon Norge. Nå ble prisen 80.000 kroner.

Kjøperen var Roger Skjølås’ far Anders Skjølås, som umiddelbart startet opp selskapet Ebs Drift med nettbutikken Mittbunadssølv. På egne nettsider omtaler de seg som én av Norges største nettbutikker innen norskprodusert bunadssølv.

I 2023 trådte Anders Skjølås til side. Svigerdatter Cecile Skjølås tok over styre og eierskap. Hun opplyser at ektemannen ikke er involvert i driften.

Forskjellige navn

E24 har stilt en rekke spørsmål til Cecilie Skjølås om Myhres’ sak spesielt og om kundemisnøyen generelt.

Hun skriver i en e-post at Myhres retur ikke ble gjort i henhold til informasjonen om hvordan retur skal foretas, fordi det ble brukt et annet navn og «uten noen form for dokumentasjon».

– Dette medførte at det tok lengre tid å knytte returen til bestillingen. Derfor har det tatt lengre tid enn normalt å håndtere denne returen/reparasjonen. Kunden har nå fått ny sølje.

Myhre skjønner ikke hvorfor det med ulike navn skulle ha vært et problem da hun sendte Mittbunadsølv sporingsnummeret på returen.

Jeanne Myhre politianmeldte saken, men den ble henlagt. Foto: Privat

Og hun er ikke fornøyd med selskapets forsøk på å løse saken.

Myhre fikk en pakke fra Mittbunadsølv samtidig som E24 fikk svar på spørsmål fra Skjølås, men det var mangler på denne søljen også, sier hun.

Inkassokrav

Skjølås skriver at de har som mål å håndtere alle henvendelser så fort som mulig, men at det kan ta litt lengre tid i høysesong.

– Vi synes det er beklagelig at kunder ikke er fornøyd med opplevelsen av å handle fra vår butikk og at vi dermed får negative tilbakemeldinger på Trustpilot. Vi jobber med å bedre tilbakemeldingen til kundene der det går noe lengre tid enn forventet.

E24 har også spurt om hvordan den økonomiske situasjonen i selskapet er. Ifølge Proff Forvalt har selskapet pådratt seg over 25 betalingsanmerkninger det siste halvåret. Den siste av dem kom 11. mars og er et inkassokrav fra Posten på 1365 kroner.

I tillegg tok Skatteetaten tvungen pant i selskapet i februar, pålydende 164.097 kroner.

– Er det fare for konkurs?

– Skatteetatens pant gjelder noe uklarhet rundt merverdiavgift. Vår regnskapsfører har jobbet med dette, og det er nå avklart. Vi har betalt Skatteetaten. Det handler ikke om at det er fare for konkurs.

Om politianmeldelsene skriver Skjølås at de deler politiets oppfatning.

– Dette dreier seg ikke om straffbare forhold, men eventuelt en kunde som ikke er fornøyd med produktet eller kundeservicen.