Forbrukertilsynet: Nettbutikker bryter loven ved å bruke Google-rabatter

Forbrukertilsynet har konkludert rundt Google Automated Discounts.

Foto: Malene Emilie Rustad / E24

Saken oppdateres.

– Næringsdrivende som bruker dette verktøyet følger ikke prisreglene og kan derfor risikere økonomiske reaksjoner fra Forbrukertilsynet, sier direktør Bente Øverli i Forbrukertilsynet.

Google Automated Discounts er en relativt ny tjeneste basert på AI-teknologi.

Den innebærer at nettbutikkene lar Google fastsette tilbudspriser på bakgrunn av blant annet trender, etterspørsel og konkurrerende priser.

Disse prisene vises øverst på siden hvis en kunde søker etter et produkt på Google. Da vil forbrukeren kunne se en annonse med en tilbudspris (Google-prisen), sammen med en høyere overstrøket pris.

Som E24 har omtalt, kan denne prisen være betydelig lavere enn prisen man ser om man går direkte inn i nettbutikken.

Den overstrøkede prisen er imidlertid ikke butikkens laveste pris de siste 30 dagene, men prisen som brukes i nettbutikken, påpeker Forbrukertilsynet.

«Nettbutikker som bruker GAD viser derfor ikke korrekt førpris», står det i konklusjonen.