11 hours ago
1
EU-landene er blitt enige om å videreføre kompensasjon til flypassasjerer ved forsinkelser på tre timer eller mer.
EU har samlet seg om nye regler for kompensasjon for flyforsinkelser og andre forbrukerrettigheter. Mye blir videreført, men flere punkter blir skjerpet. Foto: Armando Franca / AP / NTB
- EU fortsetter kompensasjonen til flypassasjerer ved forsinkelser på tre timer eller mer.
- Kompensasjonssummene forblir på mellom 250 og 600 euro, avhengig av flydistanse.
- Nye regler skal gjøre det enklere å kreve kompensasjon og sammenligne flypriser.
- Selskaper må tydelig markere kostnader for bagasje og kan ikke kreve ekstra betaling for å sitte ved siden av barn under 14 år.
Pengesummen vil også forbli uendret på mellom 250 euro og 600 euro, avhengig av flydistanse.
Flypassasjerers rettigheter har vært et stridstema i EU i mange år, og den endelige teksten som ble formulert like før fristens utløp av EU-landenes ambassadører, inneholder mange kompromisser.
Noen medlemsland har krevd at refusjon ved forsinkelser først skal inntreffe ved fire timer, men tretimers-regelen blir nå videreført. Det skal bli lettere å fremme krav om kompensasjon, og det skal ikke bli en avgift i tilfeller av tastefeil under bestilling på nett.
Må markere kostnad for bagasje
Tysklands justisminister Stefanie Hubig sier at forbrukerne kommer styrket ut blant annet ved at det skal bli lettere å sammenlikne flypriser og mengden tillatt bagasje. Enkelte selskaper krever tillegg for alt som tas med inn i kabinen, men nå må selskapene klart markere hva det koster med og uten håndbagasje.
Det skal bli lettere for passasjerer å finne fram i jungelen av liten skrift for å se sine rettigheter, og det skal ikke bli mulig å kreve ekstra betaling for en medfølgende voksen som må sitte ved siden av sitt barn under 14 år.
Kompromissteksten vil trolig bli vedtatt i EU-parlamentet mandag. Deretter skal den formelt godkjennes av EUs medlemsland før regelverket trår i kraft.
English (US)