BankID er nede: – Feilsøking på fullt gir

BankID bekrefter problemene og sier at det er mulig å bruke kodebrikken. Også flere nettsider er nede.

Dette står på nettsiden til STØ, selskapet som drifter BankID og BankAxept, onsdag ettermiddag.

Flere VG-tipsere melder om problemer, både med BankID og diverse nettsider, onsdag ettermiddag like etter klokken 17.00.

Stø, selskapet som står bak BankID og BankAxept, bekrefter problemene på sine nettsider. Der står det at BankID er utilgjengelig. Også ID-sjekk står som utilgjengelig.

– Vi har ikke så mye mer informasjon annet enn at det oppsto problemer litt før klokken 17, sier pressevakt Hege Steinsland i BankID til VG.

Hun sier at de leter etter årsaken til problemet.

– Det skal være mulig å bruke kodebrikken. Det kan være et råd. Samtidig får vi bare beklage og si at vi jobber med å rette, sier Steinsland.

Så lenge problemene vedvarer kan det ifølge BankID være en idé å grave frem dette klenodiet fra en svunnen tid. Foto: Terje Pedersen / NTB

– Kodebrikken? Den er det ikke så mange som bruker lenger?

– Hehe, nei, sant. Da må du grave litt.

– Det pågår feilsøking på fullt gir nå! avslutter Steinsland.

Helsenorge og SAS har også problemer. Klokken 17.43 bekrefter pressevakt i Helsedirektoratet, Thomas Berg, at Helsenorge sine sider er nede.

Norsk helsenett, som drifter Helsenorge.no, jobber med å rette feilen, ifølge Berg. Han opplyser til VG at nedetiden skyldes feil på en skytjeneste.

Ifølge nettsiden Downdetector, som skriver om nettsider og programmer som er nede, opplever mange brukere problemer med Microsoft Azure onsdag ettermiddag. Det samme gjelder Amazon Web Services.

Microsoft bekrefter onsdag ettermiddag at de har problemer med Azure.

– Kunder kan oppleve problemer med å få tilgang på Azure Portalen. Vi har iverksatt tiltak som forventes å løse problemene med portaltilgang om kort tid, skriver Microsoft på hjemmesidene sine.

Microsoft Azure er et av flere selskaper som tilbyr skylagring til selskaper. Apper og nettsider leier datakraft fra Microsoft Azure i stedet for å drifte egne servere, og når Microsoft får tekniske problemer mister selskapene tilgang til «motoren» de kjører med.

Resultatene kan være at brukere kastes ut, nettbutikker stopper opp og ting slutter rett og slett å funke, helt til Microsoft får får serverne opp igjen.

I praksis bor deler av internett på slike servere.

Amazon har så langt ikke gått ut og kommentert nedetiden.

Om problemene med skylagring har sammenheng med BankID-problemene er ikke kjent for VG.

Pressevakt Marit Hverven i Nasjonal Sikkerhetsmyndighet (NSM) bekrefter at de er kjent med problemet.

– Vi er kjent med at det pågår feilsøking, sier Hverven til VG.

Nede: Helsenorge.no

Nede: SAS.no