Årets store byttedag: Her blir det travelt

– Vi skal bytte et par skjorter som sønnen min fikk til jul, sier Susanne til VG fredag formiddag.

Hun og sønnen Felix er to av mange som er ute på bytteærend tredje juledag, «den store byttedagen».

Da VG tok turen ut, begynte de ferietomme gatene å fylles med travle folk med tunge poser.

Ifølge kommunikasjonsrådgiver Maren Van Buren Struksnæs i Forbrukerrådet, vil hver fjerde nordmann bytte én eller flere av årets julegaver.

– Det er nok mange som skal ut og bytte i dag, sier Struksnæs.

Stille før stormen

I elektronikkbutikken Power i Dronningens gate i Oslo forbereder salgssjef Emilie Miljan-Baklund seg på stor pågang.

Salgssjef i Power City forbereder seg på et stort byttetrykk tredje juledag. Foto: Thomas Andreassen / VG

– Akkurat nå er det stille, men det endrer seg nok snart.

Under årets julehandel har butikken solgt et stort utvalg øretelefoner og kjøkkenutstyr. I dag forventes det at flere av varene returneres.

– Denne avdelingen er vanligvis travel, men i dag er det ekstra mange ansatte på jobb.

Miljan-Baklund sier man gjerne må komme innom i dag, men oppfordrer likevel kundene til å vente.

– Kom innom neste år, det er 60 dagers åpent kjøp. Da slipper du lange køer og byttekaos.

Dette må du huske på

Dersom du planlegger å bytte noe, kan det være lurt å være bevisst på hvilke rettigheter du har, og hva butikkene forventer når du leverer tilbake årets julegaver.

– Behandle varen pent. Ikke åpne emballasjen eller riv av prislappen. Butikkene krever at varen er ubrukt og god som ny. Husk at butikken skal selge varen etter at du har levert den tilbake, sier Struksnæs i Forbrukerrådet.

Det er heller ikke alle julegaver som kan byttes. Dersom undertøy eller hygieneprodukter uten forsegling lå under treet i år, kan det være butikkene nekter deg å returnere gaven.

– Det er viktig å huske på at det å bytte er ikke en lovbestemt rett i Norge. Ulike butikker har ulik praksis, og det kan være lurt å sjekke hva som gjelder der du skal returnere varen.

Og aller viktigst: Husk byttelapp eller kvittering.

– Noen steder kan du få byttet uten, men det er ingen garanti.

<-Kommunikasjonsrådgiver i Forbrukerrådet, Maren Van Buren Struksnæs

Her blir det travelt

Struksnæs sier det er spesielt tre butikkgrupper som vil kjenne på romjulstrykk i dag. Dersom du skal bytte sportsutstyr, elektronikk eller bøker, vil du neppe være eneste kunde.

– Flere utsetter å bytte til nyåret, men de som skal bruke julegavene i ferien vil nok returnere varene så fort som mulig. Mange skal på fjellet i romjulen, og bytter derfor ski- og vinterutstyr som ikke passer.

Kommunikasjonsrådgiveren sier det generelt forventes et stort trykk i norske butikker i dag. Da VG tok turen ut i gatene var det folksomt i Oslos mer eksklusive butikker, hvor flere ventet i kø for å få komme inn.