15 år med taklekkasjer: – Alle peker på hverandre

– Her kan du se den svarte muggsoppen og fuktigheten i veggen.

Tone Britt Andersen står inne på dattera sitt soverom. Flere av veggene er tydelig ødelagte av vanninntrenging.

– Hun har opplevd å få vann ned i senga. Hun sover nå stort sett andre steder. Det er helsefarlig å være her, forteller Andersen.

Ekteparet har de siste 16 årene kjempet en kamp for å få noen til å ta ansvar for, og utbedre de omfattende lekkasjene.

Både loftet, frisørsalongen i kjelleren, soverom og kjøkkenet i hovedetasjen er rammet.

– Trøtte og utmatta

Marerittet startet bare kort tid etter at nybygget på eneboligen deres på Moland i Arendal stod ferdig, i april 2009.

Da kom det plutselig vann inn på kjøkkenet i hovedetasjen etter regnvær.

Siden har det vært en rekke lekkasjer og forsøk på reparasjoner, forteller Helge Andersen.

Huseieren er ikke tvil om hva lekkasjene skyldes.

Hjemme på kjøkkenet legger han en rød takstein fra taket over vasken og skrur på vannet.

I bunnen av taksteinen er det en liten, nesten usynlig sprekk.

Etter kort tid ser vi at det drypper på undersiden av taksteinen.

– Vi har byttet hundrevis av disse taksteinene opp igjennom. Men det kommer stadig nye sprekker.

Andersen mener han kan dokumentere at vann renner rett igjennom disse og ned på undertaket.

Støtte av takstmann

Det er byggfirmaet Terna Bygg som stod for arbeidet med taket i 2009.

Taksteinen er også kjøpt gjennom firmaet.

– De har erkjent problemet, og gjort mange tiltak opp igjennom for å prøve å stanse lekkasjene. Men det har hele tiden oppstått nye sprekker, forteller Andersen.

Daglig leder i firmaet, Rolf Birger Ånonsen ønsker ikke å stille til intervju i saken. Han skriver følgende i en e-post:

– Dette er en reklamasjonssak som vi håndterer i dialog med kunde og underleverandør.

NRK har fått innsyn i en takst som er utført på vegne av dette byggfirmaet.

Den uavhengige takstmannen, Rolf Paulsen, konkluderer der med følgende:

«Taksteinene sprekker og vann lekker igjennom. Undertaket sveller opp.»

Rapporten er også klar på ansvarsforholdet:

«Dette er en erstatningssak, hvor hele taket må skiftes. Hverken byggfirma eller kunde skal være skadelidende»

Paulsen er klar på at det er en produktfeil på taksteinen som forårsaker lekkasjene og at leverandøren Optimera har hele ansvaret.

– Jeg har aldri sett en lignende sak. Og det er utrolig at den ikke er blitt løst på så lang tid, sier Paulsen til NRK.

I rapporten kommer det også frem at byggefirmaet har brukt nærmere 1000 timer på å forsøke å fikse lekkasjene.

– Trist sak

Leverandøren av taksteinen, Optimera, har foreløpig ikke svart på NRKs henvendelser.

Men etter det vi kjenner til er selskapet uenig i at det er sprekker i taksteinene som er årsaken til lekkasjene.

Juridisk seniorrådgiver i Forbrukerrådet, Nora E. Wennberg Gløersen mener saken er spesiell og trist.

– Det høres utrolig vanskelig ut. Hvis taket ditt slipper inn vær og vind og vann, så har jo det store både praktiske og økonomiske konsekvenser for den som eier boligen.

Men loven er klar på hvem som har ansvaret, sier hun.

– Det er vanlig at firmaer benytter seg av mange ulike underleverandører. Disse kan levere byggematerialer av lav kvalitet. Men det er uansett firmaet du har inngått avtale med som kan holdes ansvarlig.

Hun legger til at kunden kan kreve prisavslag og bruke pengene til å få et annet firma til å reparere taket.

Det gjelder dersom feilen ikke er fikset innen rimelig tid.

– Frykter konkurs

Helge og Tone Britt Andersen føler de er satt i en klemme. De mener rettslige skritt mot byggfirmaet også er vanskelig.

– Det er et lite firma med få ansatte. En sånn sak kan i verste fall føre til en konkurs der. Da hadde vi stått på bar bakke i saken, mener han.

Samtidig er det en nesten umulig situasjon å bo i et hus med pågående lekkasjer, store skader og helsefarlig sopp, understreker de to.

De kan heller ikke selge et hus som er så ødelagt.

Planene om å pusse opp boligen har de også lagt på is. Arbeidet kan fort bli ødelagt av nye lekkasjer, mener de.

– Det er en umulig situasjon. Vi kan ikke gjøre noen ting så lenge saken er uavklart, sier Tone Britt Andersen oppgitt.