Store tekniske problemer: – Jobber med å løse saken

Klokken 09.20 melder Tietoevry at nettverksproblemene, som har skapt problemer for ID-porten, er løst.

– Vi har hatt en teknisk feil på vårt datasenter. Vi har hatt fullt fokus på å rette dette, og så skal vi undersøke hva som var den bakenforliggende årsaken, slik at vi kan forhindre at dert skjer igjen, sier Geir Remman, kommunikasjonssjef i Tietoevry Norway til TV 2.

ID-porten som er innloggingstjenesten til alle offentlige tjenester var nede, bekreftet Digitaliseringsdirektoratet til TV 2.

Virksomheter som Skatteetaten og Nav ble rammet av dette.

– Vi har hatt noen driftsforstyrrelser som har pågått siden kvart over sju i dag. Vi jobber med å løse saken. Det er litt tidlig å si nærmere hva som er den konkrete årsaken, sier pressekontakt Benjamin Moe til TV 2.

– Flere banker har problemer

DNB hadde problemer med nettbanken, mobiloverføringer og betaling med mobilen, opplyser banken mandag morgen. Også enkelte brukere har problemer med Vipps, melder selskapet selv.

Terje-André Kvinlaug, pressevakt i DNB, opplyste til TV 2 at feilen ble oppdaget rundt 07.30 mandag morgen. Den berører alle kundene til DNB.

 – Vi jobber med å rette det så snart som mulig, sier han. 

FEILSØKER: Vipps og DNB er nede. Foto: Lise Åserud / NTB

Kortbetaling skal fremdeles fungere som normalt, ifølge pressevakten. 

– Det er flere banker som opplever problemer, og vi prøver å finne ut av hvor feilen ligger. Det er en fortsatt en del som kan vippse fra kortet sitt. De første feilmeldingene kom klokken kvart over sju, sier kommunikasjonssjef Caroline Lude i Vipps til TV 2.

Også Telenor har problemer mandag, bekrefter informasjonssjef Vetle Andersen i selskapet til TV 2. 

– Beklager overfor våre kunder

Feilen går blant annet ut over telefondekning. Hva slags feil det er snakk om, og hvor mange som er berørt, er likevel ukjent foreløpig. 

– Relevant fagmiljø jobber nå med å kartlegge omfang og hva slags feil det er snakk om, skriver Andersen i en tekstmelding. De vil komme med mer informasjon så snart som mulig, legger han til. 

– Vi beklager overfor våre kunder, skriver Andersen. Feilen skjer samtidig som at innloggingen til alle offentlige tjenester er nede mandag morgen.

 Det er ukjent om feilene har sammenheng med hverandre.