Nå stenges 2G-nettet – dette betyr det for deg

Hva? Er 2G-nettet fortsatt i bruk, tenker du kanskje. Svaret på det er ja, for noen. I hvert fall i en kort periode til.

Ifølge Forbrukertilsynet har Telenor og Telia gitt Nkom (Nasjonal kommunikasjonsmyndighet) beskjed om at de kommer til å slukke 2G-nettet om kort tid. ICE var først ut, og stengte det allerede 27. mai. Telia slukker sitt nett i august. Telenor har utsatt slukkingen til utgangen av 2027.

Men selv om leverandørene har informert sine kunder om den forestående nedstengningen, er det fortsett slik at det er kunder som bruker gammelt utstyr. Telia ber nå disse om å handle raskt.

Mye kan bli rammet

– Det er faktisk slik at utstyr som kun støtter 2G vil slutte å fungere det øyeblikket vi skrur av 2G, så det er viktig at folk forholder seg til stengingen og konsekvensene av den, sier Georg Svendsen, leder for infrastruktur i Telia Norge.

– For å ringe må de bytte til en telefon som støtter 4G eller 5G. Det gjelder også kunder som har SIM-kort som støtter 2G i andre enheter som modem og IoT-utstyr, som for eksempel vannmålere, garasjeporter, heiser og lignende.

Det er flere ting som kan slutte å fungere:

• Eldre mobiltelefoner uten støtte for 4G og 5G
• Modemer
• Alarmsystemer og trygghetsalarmer som er koblet på 2G-nett
• Heisalarmer
• eCall-nødssystemer i biler
• Sensorer

Færre 2G-brukere

2G, også kjent som GSM, er en over 30 år gammel mobilteknologi som i dag hovedsakelig brukes til tale, SMS og såkalt maskin-til-maskin kommunikasjon (M2M). Mange duppeditter baserer seg derfor på 2G-nettverket.

I november i fjor anslo Norsk kommunalteknisk forening at 120.000 trygghetsalarmer, 35.000 heiser, og et høyt antall vann- og avløpsinstallasjoner baserer seg på 2G-teknologi.

Telia mener færre og færre bruker 2G, og med stadig flere tilkoblede enheter i nettet er det helt andre behov og krav i dag enn da 2G ble etablert.

Stengingen vil ifølge Telia frigjøre frekvensplass slik at 4G- og 5G-nettet blir enda bedre, raskere og når ut til flere.

Kunder bør sjekke før de handler

Forbrukertilsynet er opptatt av at kunder nå sjekker om de har utstyr som benytter seg av 2G-nettet. Men de er også opptatt av at man sjekker om nytt eller brukt utstyr man kjøper, fortsatt benytter seg av denne teknologien.

– Forbrukertilsynet har derfor sendt orienteringsbrev til 560 bruktbilforhandlere, samt til Elkjøp, CDon og Power. Der gir vi beskjed om at næringsdrivende som selger produkter som kun støtter 2G, må fortelle forbrukerne at 2G-nettet skal slukkes. Å selge slike produkter uten å informere om slukkingen, kan være en villedende handelspraksis. Det er ikke lov, skriver Forbrukertilsynet i en pressemelding.

Buskerud først ute

Buskerud, minus Drammens-området, er først ut, sammen med sørvestlig del av Innlandet. Her skrus 2G av natt til 19. august.

Resten av landet følger etter frem til utgangen av 2025, mens Telenor slukker sitt nett i 2027.

– Vi oppfordrer til å bytte utstyr så fort som mulig, selv om du kanskje bor i et område som ikke stenger før sent i høst. Folk kan ha hytte i eller reise til et område som har et annet tidspunkt for stenging enn der de bor, og da vil utstyret slutte å fungere i det området, sier Svendsen.

– Vi oppfordrer også kunder til å tenke på eldre og yngre familiemedlemmer og venner, som kanskje sitter på eldre mobiltelefoner, men som ikke forstår teknologi så godt og som trenger hjelp til å finne ut av dette.

Telia og Telenor har sammen laget en nettside for å gjøre overgangen til nyere teknologi enklest mulig. På nettsiden får privatpersoner og bedrifter informasjon om hva som skal skje og hva de må gjøre for å være forberedt.

– Både Telia og vi har allerede god og løpende dialog med våre kunder om stengingen av 2G-nettet. Noe av grunnen til at vi nå samler våre krefter er ikke minst fordi vi ønsker å nå kundegrupper som vi ikke nødvendigvis har oversikt over, eller står i direkte kontakt med, forklarer administrerende direktør i Telenor Norge, Birgitte Engebretsen.