10.000 kroner i forskjell: – Folk kan spare seg for ekstremt store utgifter

– Jeg synes det er urovekkende at Evidensia kan foreslå et såpass stort inngrep på katten, når andre dyrleger mener man bør avvente og heller følge opp, sier Nicolay Dahl Aase.

Nylig tok han med katten Thomas til Evidensia Sørlandet Dyresykehus i Sørlandsparken for en tannrens. Der fikk katteeieren beskjed om at katten hadde mange dårlige tenner, og at minst én tann måtte trekkes.

– Vi fikk tilsendt et prisoverslag på mellom 15.000 og 17.000 kroner for å utføre alt av anbefalt videre behandling. 7500 kroner kun for den ene tannen, forteller Aase.

se stor prissammenligning lenger ned i saken.

Sjekket flere klinikker

Fædrelandsvennen har sett dokumentasjon på pristilbudene. Der heter det at klinikken anbefaler som et minimum å trekke en hjørnetann og monitorere resten, men at de også bør vurdere trekking og filing av ytterligere seks tenner til totalt opp mot 17.000 kroner.

Katten er åtte år, og er ikke forsikret.

Aase syntes prisen var såpass stiv at han valgte å sjekke pris hos flere dyrleger, og tok med røntgenbildene fra Evidensia.

Overraskelsen var derfor stor da han fikk svar fra Koba-Vets på Tinnheia:

De kunne utføre behandlingen for mellom 3500 og 4800 kroner, men ønsket å se det an ettersom de ikke ville trekke tenner unødig. Etter en sjekk av katten konkluderte veterinæren på Tinnheia med at Thomas ikke trengte å trekke noen tenner.

Den samme konklusjonen kom en tredje klinikk frem til.

Koba-Vets ønsker ikke å kommentere saken eller dele sine priser i Fædrelandsvennens prisoversikt.

– Medisinske vurderinger

Aase reagerer både på forskjellen i pris, og at han ved Evidensia ble tilbudt å trekke og file ned det andre dyrleger mente var unødig mange tenner hos katten.

Are Knutsen, daglig leder i Evidensia Smådyr, sier til Fædrelandsvennen at de ikke kan kommentere enkeltsaker av hensyn til taushetsplikt.

– På generelt grunnlag vil vi understreke at våre anbefalinger om ulike tannbehandlinger er i tråd med internasjonale anbefalinger. Vi ønsker alltid det beste for dyrene, sier han.

Knudsen understreker at han kun svarer for kjedens egen del, og at de ikke kan svare for andre klinikkers faglige vurderinger.

– Alle vurderinger og anbefalinger som gis på våre klinikker, er basert på medisinske vurderinger der vi ønsker å gi dyrene en trygg og god behandling. Dette inkluderer både omfanget av behandlingen som anbefales, og prosedyrer for selve gjennomføringen. Hovedfokuset er alltid på dyrenes beste, sier Knudsen til Fædrelandsvennen.

Døgnbemannet sykehus

Aase understreker at han har vært godt fornøyd med Evidensia ved tidligere anledninger.

– Vi har brukt dem relativt ofte, og føler at de ivaretar dyret veldig bra. Men det handler mer om at folk kan spare seg for ekstremt store utgifter dersom man tar en telefon til andre dyrleger, sier katteeieren.

En oversikt Fædrelandsvennen har hentet inn, viser ved enkelte behandlinger store prisforskjeller mellom små dyreklinikker og de store kjedene Evidensia og Anicura.

Evidensia Sørlandet Dyresykehus er døgnbemannet med veterinærer året rundt. Det er ifølge Knudsen med på å påvirke prisene.

– Tjenestetilbudet på dyresykehuset inkluderer avanserte veterinærmedisinske undersøkelsene, utredninger og operasjoner. Vi bruker høyteknologisk utstyr, og har et svært erfarne og kompetente ansatte, sier han.

Knudsen peker på at de har flere veterinærer med doktorgrader og ulike sertifiseringer, og høy tetthet av autoriserte dyrepleiere.

– Dette er alle faktorer som gjør at vi ligger over mindre klinikker på pris på en del tjenester. Sammenlignet med andre dyresykehus i Kristiansand, er prisnivået forholdsvis likt, sier han.

Forbrukerrådet: – Sjekk hos flere

Forbrukerrådet anbefaler dyreeiere å sjekke priser hos flere veterinærer dersom man har tid til det.

– Priser for standardbehandlinger bør være tilgjengelige på nettet. Er det snakk om et mer spesielt tilfelle, kan du be om et pristilbud. Du bør også få klarhet i avbestillingsgebyr og andre vilkår, sier forbrukerjurist Nora Wennberg Gløersen til Fædrelandsvennen i en epost.

Hun anbefaler også å sjekke andre forbrukeres erfaringer med de aktuelle veterinærene gjennom anmeldelser på nettet eller gjennom vennekrets.

– Vær tydelig på hva du ønsker at veterinæren skal gjøre. Blir det aktuelt med ytterligere tiltak og behandling, bør du passe på å få vite prisen på alternativene underveis, sier hun.

Dersom man er misfornøyd, bør man klage med en gang, understreker juristen.

– Hvis dere ikke blir enige der og da, kan du sende en skriftlig klage til klinikken. Dokumenter gjerne med bilder eller uttalelse fra en fagperson, og be om svar innen 14 dager. Kommer dere ikke frem til en løsning, kan du ta saken til mekling hos Forbrukertilsynet, sier Gløersen.