Ikke fornøyd med gaven? Dette bør du gjøre nå

Julemiddagen er fortært og gavene er pakket opp. Alle presangene falt kanskje ikke i smak, og da kan det være smart å prøve å få dem byttet.

For å bytte en vare i Norge er det ofte standard at du må ha med deg en byttelapp. 

Fikk du ikke byttelapp? Alt håp er ikke ute.

Alt du trenger, er å vite hvor varen er kjøpt. Dette kan man finne ut av dersom varen er stemplet med hvor den er fra. 

– Da ville jeg prøvd likevel, sier forbrukerjurist i Forbrukerrådet, Thomas Iversen til TV 2. 

BYTTELAPP: Thomas Iversen anbefaler å ha med en byttelapp når man skal returnere julegaver. Foto: Erik Edland / TV 2

– Det er lov å prøve seg. Det er ikke farlig å spørre. Det verste som skjer, er å få nei. 

Når veien blir humpete

Det er riktignok ikke alltid gavebyttingen går knirkefritt for seg. 

Dersom du ikke vet hvor varen er fra, må du nok se deg nødt til å spørre avsenderen av gaven. Eventuelt også om de har dokumentasjon på kjøpet. 

– På nett er det angrerett på 14 dager. Noen nettbutikker har gode bytteregler i julen. Du må vite hvor det er kjøpt.

Dersom gaven er kjøpt i utlandet, ville ikke Iversen jobbet for hardt for å få byttet den. Unntaket er om gaven er veldig kostbar. 

Han har heller et annet tips, som han også tenker er smart å huske på dersom man ikke får returnert en gave som er kjøpt innenfor riksgrensene. 

HANDLE: Mange har handlet gaver fysisk i butikk. Foto: Ole Enes Ebbesen / TV 2

– Du kan bruke den som en gave til noen andre, eller selge den på Finn eller Tise.

Dersom de ansatte i butikken ikke vil la deg bytte varen, er det sjeldent nyttig å satse på å overbevise dem.

– Dersom de sier nei, har du ikke en god posisjon, slår Iversen fast. 

Fellene du bør unngå 

Det er uansett er par ting som er smarte å huske på. Det er nemlig ikke slik at en byttelapp varer for alltid, selv om det hadde vært fint. 

Første bud fra Thomas Iversen er å ikke kaste byttelappen. Hovedgrunnen til dette er at du ikke vet hvor varen er kjøpt. 

Han forteller at det kan være et problem å vente for lenge med å bytte gaven.

– Bytteretten strekker seg ofte ut i januar, men mindre butikker har oftere kortere byttefrist. 

Iversen forteller at én av fire bytter minst én julegave. Til tross for at bytting av gaver stadig er et tema etter julaften, er det ikke roten til mye konflikt, skal vi tro eksperten. 

Han trekker frem at det ikke er mange som tar kontakt med Forbrukerrådet om problemer med bytting. 

– Det går greit for seg mellom kunden og butikken.