Denne Nav-tjenesten er lite kjent og i begrenset bruk

Nav har plikt til å gi råd og veiledning til alle som har behov for det, også personer med jobb og egen inntekt, skriver innleggsforfatterne. Foto: Amanda Pedersen Giske, NTB

Dette er en lite kjent tjeneste i Nav, og mange venter for lenge med å søke hjelp.

Økonomiekspert Silje Sandmæl skrev 30. april om behovet for økonomisk helsehjelp på «blå resept» og sammenhengen mellom økonomiske problemer og helse. Vi i Pasient‑ og brukerombudet i Oslo og Akershus og Sosial‑ og eldreombud i Oslo kjenner dette igjen.

Vi vil minne om at økonomisk rådgivning allerede er en lovfestet rett. Etter sosialtjenestelovens paragraf 17 har Nav plikt til å gi råd og veiledning til alle som har behov for det, også personer med jobb og egen inntekt.

Likevel er tjenesten lite kjent og i begrenset bruk. Mange vi er i kontakt med, venter for lenge med å søke hjelp, ofte fordi de tror Nav ikke er et tilbud for dem. Samtidig er Nav-kontorene presset, og ansatte rapporterer om begrensede ressurser og manglende kompetanse til å følge opp mer komplekse saker.

Skal økonomiske problemer forebygges før de blir helseproblemer, må retten til økonomisk rådgivning bli bedre kjent – og Nav‑kontorene sikres tilstrekkelig kapasitet og kompetanse.