Albert nektet adgang på bussen

Oppe i fjellet i Stugudalen bor Albert sammen med matmor Sara Rolfsøn (32) i ei hytte. Hit flytta de i 2025 etter å ha bodd i byen. Begge har funnet roen i fjellheimen.

I Moss var ikke tanken å bruke titusenvis av kroner på førerkort et alternativ, siden kollektivtilbudet fungerte godt.

– Vi er et tospann, sier hun. Til å være rundt 60 kilo, er Albert en sprek Newfoundlander. Sara har dratt med seg hunden på tur helt siden hun fikk han.

Mens Rolfsøn arbeider på én av DNTs hytter i sommerhalvåret, pendler hun fra Stugudal i Tydal kommune til Trondheim på vinterstid for å være på kontoret noen dager i uka.

Hun er nødt til å bruke over 12 timer av dagen borte fra hytta, og vil ikke at Albert skal være igjen alene. Derfor tar hun med seg sin følgesvenn på bussen.

Det var Nea Radio som omtalte saken først.

«Lukter stramt»

Det har ikke vært noe problem å ta bussen sammen med Albert. Hun sier følgesvennen ligger rolig og er ikke til bry.

Derfor har førerkort fremdeles ikke vært nødvendig.

Regelverket fra AtB sier at hunder har gratis inngang på buss. Men regelverket sier også at « ... det er ditt ansvar å sørge for at hunden ikke er til sjenanse for andre passasjerer.»

Rett før jul fikk Rolfsøn en skriftlig melding fra AtB om at Albert ikke var velkommen lenger.

Grunnen?

Fordi « ... tilbakemeldinger fra medpassasjerer som føler sjenanse med stram lukt i flere timer, og at lukten oppleves å bli hengende i bussen i etterkant».

Dette skriver Vy buss til Norsk Newfoundlandshundklubb (NNK), som også har engasjert seg i saken. Vy buss kjører ruta på oppdrag fra AtB.

– Jeg har ikke opplevd noen negative hendelser med Albert på bussen. De fleste passasjerene som ser han hilser og har aldri vist noen tegn på at de er ukomfortable.

I brevet skriver de også at «Vi har vurdert mulige tilpasninger, men etter en helhetsvurdering står beslutningen i denne saken».

Dette stiller Rolfsøn seg undrende til.

– Jeg har aldri blitt kontaktet av verken AtB eller Vy buss om mulige tilpasninger eller andre måter å tilrettelegge min mulighet til å ta kollektivt fra Stugudal, så det mener jeg er feil, sier hun.

Her kan du lese hele brevet.

Lukter for mye

Til NRK sier kommunikasjonsdirektør i Vy, Åge-Christoffer Lundeby, at de har bestemt seg for å utestenge Albert på ubestemt tid. Det er fordi Vy må ta hensyn til andre passasjerer.

– Det handler om lengden på turen, antall klager og alvorligheten i klagene som gjelder. Han sier at andre passasjerer synes det ikke er bekvemt å ha en hund nær seg og at det handler om redsel.

– Når andre uttrykker at de er usikre i den situasjonen og at det er sjenanse knyttet til lukt, så har vi gjort en vurdering på at det er enklere å utestenge denne hunden enn andre passasjerer, sier han.

På spørsmål om det er noe kunden kan endre for å få lov å ha med seg hunden svarer VY dette:

– Jeg er ikke kjent med at det kan gjøres tiltak som gjør at andre passasjerer finner dette lettere å takle.

Rolfsøn sier alternativet til å ha med hunden er å flytte.

Et ikke-problem

Anica Johannessen er leder i Norsk Newfoundlandshundklubb (NNK) og reagerer sterkt på Vys avgjørelse for hun mener det er et ikke-problem.

Hun forklarer at de fleste eiere av rasen, regelmessig vasker Newfoundlandhunden sin fordi de har lang pels. Og at den er kåret blant de beste barnevennlige rasene på grunn av sitt rolige gemytt.

– Hun kan bruke en regnfrakk for å sørge for at hunden ikke blir våt og hun kan sette seg bakerst så andre ikke kommer i kontakt med dem. Da vil ikke redselskriteriet spille noen rolle, mener hun.

Mener hun blir diskriminert

Sara Rolfsøn er ikke fornøyd med hvordan verken Vy eller AtB har løst situasjonen. Hun er kritisk til at kommunikasjonen mellom dem har vært dårlig, og at hun ble kontaktet på Facebook fra en av sjåførene som «hadde fått det ærefulle oppdraget» å fortelle henne at Albert ikke lenger var velkommen.

– Skal jeg bli diskriminert fordi jeg har en stor hund?

Samtidig som hun sier at kollektivtransport er den eneste måten å komme seg inn til Trondheim på, har hun planer om å ta førerkortet på sikt.

– Jeg mangler bare teoriprøven og oppkjøring.

Men fram til da, er hun nå rådvill rundt hvordan hun skal klare å komme seg på jobb, og sørge for at Albert får en fin hverdag.