4 hours ago
3
20.000 passasjerer måtte finne seg i å lande et annet sted enn de hadde tenkt mandag. Sjefen i det hardest rammede flyselskapet takker nå sine kunder med faktaopplysninger.
Foto: KARIM JAAFAR / AFP / NTBPublisert: Publisert:
Nå nettopp
– Denne uken bragte med seg en driftskrise få flyselskaper noen gang vil oppleve, og utfordret selve kjernen i hva det vil si å drive et globalt flyselskap.
Det skriver administrerende direktør Badr Mohammed Al-Meer i et åpent brev til passasjerene onsdag.
Det er to dager siden Qatar varslet at de stengte ned det sivile luftrommet. Qatar Airways ble dermed tvunget til å stanse driften med umiddelbar virkning.
Årsaken var et nært forestående rakettangrep mot en amerikansk militærbase i Qatar.
Les på E24+
Professor tror én mann kan hindre oljekrise
Også Bahrain, De forente arabiske emirater og Kuwait stengte luftrommet i de dramatiske timene som fulgte.
90 fly måtte snu
– Hamad internasjonale lufthavn, et av verdens travleste og mest sammenkoblede globale knutepunkter, ble bragt til stillstand, med nesten 100 fly på vei til Doha, flere av dem allerede i innflyvningen og andre på vei ut på rullebanen.
90 Qatar Airways-fly var i luften på vei til Doha med over 20.000 passasjerer, og måtte omdirigeres umiddelbart, skriver Al Meer videre.
Blant dem var en Boeing 787 Dreamliner på vei fra Oslo til Doha, som måtte snu og lande i Budapest samme kveld.
25 fly ble sendt til Saudi-Arabia, 18 til Tyrkia, 15 til India, 13 til Oman og 5 til De forente arabiske emirater. Resten ble omdirigert til store knutepunkter i Europa, Asia og Midtøsten.
Les også
Fly fra Oslo til Doha snudde over Egypt
35.000 måltider
Mer enn 10.000 passasjerer var allerede inne på Hamad International Airport og klare for avgang. 4.500 av dem ble innkvartert på hotell, mens 35.000 måltider ble distribuert, i tillegg til vann og komfortsett.
– Prioriteten for oss var åpenbar: Å ta vare på passasjerene våre, som var påvirket av en situasjon uten sidestykke som fortsatte å utfolde seg, og å gjenopprette våre globale operasjoner så trygt og raskt som mulig, skriver Al-Meer.
Over 151 planlagte flyvninger ble umiddelbart kansellert eller utsatt, ifølge Qatar Airways-sjefen.
Luftrommet åpnet først igjen like etter midnatt.
– Til alle som reiste med oss i denne vanskelige tiden – til de som ventet tålmodig i lange køer, til de som møtte usikkerhet, og til de som viste forståelse i møte med en bekymringsfull og raskt utviklende krise – jeg takker dere, skriver Al-Meer.
Han retter samtidig en stor takk til de ansatte og flyselskapets partnere verden over.
English (US)