– Jeg er fryktelig lei meg og jeg forstår at folk er sinte på Norsk Tipping, sier Tonje Sagstuen, sjef i Norsk Tipping, til VG.
Hun sier det ble gjort en utregningsfeil som skyldtes menneskelig svikt.
– Feilen førte til at vi sendte ut premievarsler og informasjon til kundene om at de hadde vunnet. Det stemmer at alle det gjaldt faktisk hadde gevinst – men beløpene som ble oppgitt var altfor høye, sier hun til avisen.