1 week ago
11
Nå ber Nasjonal kommunikasjonsmyndighet bransjen om å stramme inn.
Flere callsentre bruker vanlige mobilnumre når de ringer i forbindelse med salg- og markedsføring. Nkom presiserer nå at dette ikke er lov. Foto: Emilie Holtet / NTB
Myndighetene presiserer at det ikke er lov for telefonselgere å ringe deg med åttesifrede mobilnumre.
Mange selgere har en i lengre periode brukt vanlige mobilnummer for salg- og markedsføringssamtaler, skriver Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) i en pressemelding.
Det bryter med regelverket.
Derfor har Nkom sendt ut en presisering til aktører i mobilmarkedet som deler ut mobilnumre.
aAlt for ofte!bHver uke, minst.cIkke så ofte.dSlipper helt unna!
Dette er viktig for tilliten til norske numre, sier seksjonssjef Inger Vollstad i Nkom.
– Vanlige mobilnumre skal ikke brukes av callsentre. Når mobilnumre i økende grad brukes til salg og markedsføring, svekkes tilliten til norske numre og skepsisen blant folk øker. I tillegg er antallet norske mobilnumre begrenset, sier hun.
Inger VollstadFoto: NKOM
Ifølge Vollstad er det enkelte callsentre som ofte bytter mobilnumre for å unngå filtre og blokkeringer, og det er dette som Nkom nå vil til livs.
Disse virksomhetene må nå benytte 5-sifrede nummer, 815-spesialnummer eller fasttelefonnummer.
English (US)