Forbrukerrådet retter hard kritikk mot det arendalsbaserte flyselskapet Norse Atlantic Airways, og kaller det uholdbart at fortvilte passasjerer utelukkende møtes av en chatterobot når de ber om hjelp etter kansellerte reiser.
Det skriver Dagbladet.
Norse Atlantic mangler penger, og har kansellert alle sommerens ruter til Los Angeles på grunn av skyhøye drivstoffutgifter.
Forbrukerrådet advarer kunder mot å legge ut for dyre erstatningsbilletter på egen hånd, ettersom de risikerer å sitte igjen med hele regningen dersom selskapet skulle gå konkurs.
.jpg)
English (US)