Myndighetene presiserer: Ulovlig for telefonselgere å ringe deg med vanlig mobilnummer

Det er ikke lov for telefonselgere å ringe deg med åttesifrede mobilnumre. Nå ber Nasjonal kommunikasjonsmyndighet bransjen om å stramme inn.

Flere callsentre bruker vanlige mobilnumre når de ringer i forbindelse med salg- og markedsføring. Nkom presiserer nå at dette ikke er lov. Foto: Emilie Holtet / NTB

Mange selgere har en i lengre periode brukt vanlige mobilnummer for salg- og markedsføringssamtaler, skriver Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) i en pressemelding.

Det bryter med regelverket. Derfor har Nkom sendt ut en presisering til aktører i mobilmarkedet som deler ut mobilnumre.

Dette er viktig for tilliten til norske numre, sier seksjonssjef Inger Vollstad i Nkom.

– Vanlige mobilnumre skal ikke brukes av callsentre. Når mobilnumre i økende grad brukes til salg og markedsføring, svekkes tilliten til norske numre og skepsisen blant folk øker. I tillegg er antallet norske mobilnumre begrenset, sier Vollstad.

Ifølge Vollstad er det enkelte callsentre som ofte bytter mobilnumre for å unngå filtre og blokkeringer, og det er dette som Nkom nå vil til livs.

Disse virksomhetene må nå benytte 5-sifrede nummer, 815-spesialnummer eller fasttelefonnummer.