2 hours ago
1
Hans Joakim Bryhn (35) er glad i bakervarer.
På en runde i matbutikken kan det fort havne et wienerbrød i handlekurven, forteller han.
– Særlig hvis man er litt fysen.
En tidlig lørdag morgen skulle han på Kiwi.
– Da jeg kom inn døra, så jeg rett på kurvene med gårsdagens bakervarer og brød.
– Så da gjorde jeg som jeg alltid gjør; tittet på disse halvpris-varene, forteller 35-åringen.
Skulle være 50 prosent
Maten er en del av Kiwis ordning «Fortsatt god» for å få ned matsvinnet.
Dagligvarekjeden lover at bakervarene selges til halv pris:
«I alle KIWI-butikker pakkes gårsdagens brød og bakervarer i egne poser, får ny merking og selges til halv pris. Det gjør det lettere for deg å handle billig – og det redder store mengder mat fra å bli kastet.»
– Jeg er veldig fan av det, for jeg synes vi
kaster altfor mye mat, sier Bryhn.
Denne lørdagen oppdaget han wienerbrød i tilbudskassa.
– Jeg kikket på det og så at prisen var 17 kroner. Førprisen var 34,90.
– Da tenkte jeg at ja, mat har blitt dyrt, men dette var kanskje litt vel dyrt.
Bryhn forteller at han tok med seg wienerbrødet bort til der de ferske wienerbrødene lå.
Ekstra høy førpris
– Og da ser jeg at de koster jo 22 kroner.
Altså langt unna den oppgitte førprisen på 34,90.
35-åringen kom på en post han så på diskusjonsforumet Reddit, der en annen kunde også hadde vært på Kiwi.
– Det var riktignok skolebrød, men ellers var det helt likt.
Skolebrødet til halv pris hadde en førpris på 34,40.
Hylleprisen på det ferske skolebrødet var derimot bare 19,90.
– Det er jo falsk markedsføring, slår Bryhn fast.
– Blir usikker
Også han la ut bilder på Reddit av det han hadde funnet.
I kommentarfeltet spekuleres det i om Kiwi gjør dette med vilje eller ikke.
– Man blir i hvert fall usikker på det, men vil de risikere omdømmet sitt for dette? spør 35-åringen.
Les hva Kiwi svarer lenger ned i saken.
Uansett stoler ikke Bryhn lenger på prisene i tilbudskassa.
– Nei, jeg sjekker alltid opp mot prisen på de ferske varene. Det er heller ikke første gangen jeg opplever dette, sier han.
– Gått ut på dato
Det ble ingen wienerbrød denne dagen.
– Men hadde jeg kjøpt den rabatterte varen og deretter oppdaget prisen, så ville jeg følt meg lurt.
I stedet plukket han opp flere proteinbarer, som også var på tilbud på grunn av kort holdbarhet.
– Men så sjekket jeg «best før»-datoen, og så at de hadde gått ut på dato for to dager siden.
– De er fortsatt gode etter dette også, for all del, men det er en liten forskjell på å kjøpe en vare som ennå ikke har gått ut på
dato, og kjøpe noe som faktisk har gått ut på dato.
Nå mener han at Kiwi bør skjerpe seg.
– Helt ærlig er det ikke så mange halvprisvarer
som ligger i den kassa. Det burde være mulig å få det rett.
– Menneskelig feil
Kommunikasjonssjef Nora Mile Helgesen i Kiwi sier at det i disse tilfellene har skjedd en menneskelig feil.
– Nedprising av varer gjøres manuelt på mange varer, hver eneste dag i alle våre 720 butikker. Det er faktisk første gang vi får tilbakemelding om slike feil.
– Disse nedprisingsetikettene skrives ut og festes manuelt på varene som nærmer seg utløpsdato. Man skanner de varene som skal prises ned, og her har sannsynligvis to etiketter blitt mikset.
Helgesen sier at wienerbrødet har fått prisetiketten som hører til focaccia.
– Sannsynligvis har en focaccia fått en for lav pris fordi den har fått etiketten til wienerbrødet. Slik skal det selvsagt ikke være, og kundene skal være trygge på at de får riktig pris.
Lover tiltak
– Vi vil gjøre tiltak internt for å unngå at dette skal skje igjen.
Om proteinbaren som hadde gått ut på dato, sier Helgesen at det er fullt lovlig å selge varer merket med «best før» etter utløpsdato.
Ifølge Mattilsynet skal det imidlertid merkes:
« … Kunden skal også få informasjon om at varen er utløpt, for eksempel ved skilting og at varen legges atskilt fra andre dagligvarer.», skriver Mattilsynet på sine nettsider.
– For å ha tydelige rutiner har vi i våre retningslinjer at verken «best før» eller «siste forbruksdag» skal selges etter utløpsdato, legger Helgesen til.
– Denne kunden må gjerne ta kontakt med oss, slik at vi
kan ta tilbakemeldingen videre med butikken det gjelder.
English (US)