2 hours ago
3
Flere av Dyreparkens kunder opplever at deres telefonnummer og bestillingsinformasjon har blitt lekket.
Dette er en av meldingene tipser mottok etter å ha bestilt et opphold i Kristiansand Dyrepark. Foto: Tipser
– Vi vet ikke eksakt hvor mange det gjelder, men det er noen titalls kunder som har tatt kontakt, forteller marked- og kommunikasjonsdirektør Anniken Bjørnstad Schjøtt.
En tipser forteller til VG at hun har fått en rekke meldinger på WhatsApp noe tid etter at hun bestilte billetter og opphold i Dyreparken.
– De har jo fått tak i navn, telefonnummer og eksakt dato for opphold, forteller tipser.
Kontoen på Whatsapp ønsker at kunden skal bekrefte bestillingen og trykke seg videre på en lenke. Dersom kunden ikke gjør dette, står det at bestillingen vil bli kansellert innen 12 timer.
En av meldingene tipser har mottat i Whatsapp. Foto: TipserBjørnstad Schjøtt forteller at dette er gjentagende i henvendelsene de har fått.
– Kundene har fått meldinger på WhatsApp, og de er på engelsk. Vi sender ikke meldinger på WhatsApp og vi skriver ikke på engelsk, så det er ikke fra oss.
Kommunikasjonsdirektøren forteller at de jobber med å finne ut av årsaken til at dette har skjedd og at de i mellomtiden oppfordrer kundene til ikke å trykke på noen lenker som ikke kommer fra deres vanlige kanaler.
– Vi sender e-post og vi skriver på norsk. Vi har også lagt ut informasjon om dette på våre sider og kommer til å kontakte de kundene det gjelder.
English (US)