Fikk sjokkregning på 20.000 før jul: – Tungt

Tidligere i høst fikk Lars Thomas Skjerpen (47) et brev fra Elverum kommune om at han hadde betalt for lite gebyrer for vann- og avløpstjenester de siste to årene. 

– Jeg tenkte «jaja», og at jeg bare måtte gjøre det beste ut av det, forteller han til TV 2. 

Da 47-åringen fikk vite hvor mye han skyldte, fikk han bakoversveis. 

Den første regningen på 8600 kroner kom i slutten av oktober. I november dukket det opp enda en regning på 9800 kroner – som altså økte summen til nesten 20.000 kroner.

– Vi går inn i noen av de vanskeligste månedene nå, så det var tungt å få denne beskjeden før jul, sier han til TV 2.

Datafeil 

Skjerpen hadde heller ikke betalt for lite med vilje. Han hadde fått feil fakturaer i snaut to år på grunn av en datafeil hos kommunen. 

Da Elverum kommune endret gebyrforskrift for vann og avløp i fjor, skjedde det nemlig en feil i dataprogrammet som kommunen bruker til å regne ut gebyrer.

Østlendingen omtalte saken først. 

47-åringen forklarer at han hadde stusset over at regningene for vann og avløp var lave, men at han trodde det hang sammen med tilbakebetaling av eiendomsskatt. 

– Det er veldig rart at en sånn feil ikke blir plukket opp. Det må være flere som er rammet av dette også, sier Skjerpen. 

EKSTRAGEBYR: Dette er brevet 47-åringen mottok i oktober. Foto: Faksimile, privat

Alt av sparepenger måtte gå til å betale regningene, forteller 47-åringen. 

– Jeg hadde tenkt til å bruke pengene på å gi barna en litt bedre jul, men så kom dette her, forteller Lars Thomas Skjerpen. 

Han er ufør og har tre barn, og har derfor en ganske trang økonomi fra før. 

– Da kan man tenke seg at det er folk som har det enda verre enn meg. Det er først og fremst dem jeg er bekymret for, sier 47-åringen. 

Opptatt av dialog

Roger Brenden, enhetsleder for vann og avløp i Elverum kommune, ønsker ikke å kommentere denne enkeltsaken.

På generelt grunnlag understreker han likevel at kommunen er ved sin fulle rett til å kreve inn ubetalte gebyrer, selv når det har skjedd en feil. 

– Vi leverer vann og avløp som vare, og da må alle som benytter seg av den varen betale. I andre tilfeller er det kommunen som etterbetaler, sier Brenden til TV 2.

– Har dere forståelse for at det er kjedelig å få regninger for nesten 20.000 kroner rett før jul?

– Vi har full forståelse for at det kan ha innvirkning på folks privatøkonomi. Derfor er vi opptatt av å ha god dialog med kundene våre, og å gi dem veiledning til hvordan de kan delbetale regningene, svarer enhetslederen.

Gjelder ikke mange

Kommunen har heller ikke noen inngående kjennskap til økonomien til dem som mottar ekstraregningene i posten, ifølge Brenden.

– Hvor mange er det som har fått slike regninger nå?

– Det er ikke mange, det er ikke det. Det gjelder et knippe privatpersoner og næringseiendommer i Elverum, sier Roger Brenden.