Etter TV 2-sak: Tine trekker matfløyel

Sist uke skrev TV 2 om Tiril Holseter som hadde sjekket at det kun var 2,5 desiliter i en kartong 3 desiliter Gryr Matfløyel hun hadde kjøpt. 

TV 2 gjorde etter dette flere stikkprøver av produktet fra fem ulike butikker. Ingen av kartongene inneholdt tre desiliter fløte.

Nå velger altså Tine å trekke tilbake produktet.  De har avdekket feilen «etter at forbrukere meldte fra om mulig avvik».

– Jeg ville takke for at dere og forbruker hadde gjort oss oppmerksomme på dette, skriver pressekontakt Anette Ivsett i Tine i en tekstmelding til TV 2.

Får konsekvent for lite: – De lurer oss

Registrert feil

Tine forklarer feilen slik i pressemeldingen:

– Feilen skyldes at produktets egenvekt var registrert feil i systemet. Derfor ble heller ikke avviket fanget opp i de automatiske vektkontrollene som gjennomføres under produksjonen av hensyn til hygiene.

De skriver at feilen ikke ble funnet ved første gjennomgang av systemet, men at ytterligere kontroller avdekket etter ytterligere kontroller.

– Dette beklager vi på det sterkeste. Vi har gjort en feil, og ansvaret ligger fullt og helt hos oss. Det har aldri vært vår intensjon å villede forbrukere eller levere mindre produkt enn det som er oppgitt, sier Ivsett.

Produktet som har best før-dato 03.02.26, 17.02.26, 31.03.26, 01.04.26, 05.05.26, 19.05.26 og 15.06.26.

Endrer emballasjen

Feilen er rettet og det er korrekt innholdsmengde fra og med 22. januar, skriver Tine. 

– Det kan forekomme mindre variasjoner i mengde framover, men innenfor gjeldende regelverk. Gryr Matfløyel er et tyktflytende produkt, og rester kan sitte igjen i kartongen, spesielt etter å ha stått kaldt, skriver Tine.

– Tine anbefaler derfor å riste kartongen godt og åpne den helt for å få ut alt innhold. Ved neste opptrykk av emballasjen vil Tine også gjøre forbrukerne oppmerksomme på dette, og merke produktet med «ristes før bruk».

Tine skriver videre at de ikke har indikasjoner på at feilen gjelder andre produkter, men at de likevel gjennomgår enkelte tilsvarende produkter.