Derfor bryr arbeidsgivere seg mindre om søknadsbrev

Når alle bruker KI til å skrive perfekte jobbsøknader, så betyr de ikke lenger noe. Jonas (24) mener derimot det handler om å lære opp KI til å skrive med hans språk.

Rekrutteringsselskapet Randstad gjennomførte nå i januar en undersøkelse, som viser at halvparten av de spurte bruker kunstig intelligens kunstig intelligensKunstig intelligens (KI, eller AI fra engelsk Artificial Intelligence) er teknologi som gjør det mulig for datamaskiner å utføre oppgaver som normalt krever menneskelig intelligens, (KI) i jobbsøkerprosessen.

– Det er både smart, tidseffektivt og helt legitimt. Samtidig ser vi en tydelig utfordring: Mange bruker KI på en svært lik måte, for eksempel ved å laste opp stillingsannonsen og be verktøyet skrive hele søknaden, sier Christian Børresen, markedsdirektør hos Randstad.

Christian Børresen, Randstad.

– Resultatet er at vi sitter igjen med en bunke søknader som er tilnærmet identiske. Ikke fordi kandidatene er like, men fordi tekstene er generert etter samme mal og logikk. Dermed mister søknaden mye av sin differensierende kraft, selv om den fortsatt kan fungere som en formell inngangsbillett til prosessen, sier Børresen.

Utkonkurrert av KI

På campus til BI på Brattøra i Trondheim er dette noe studentene er klare over.

Marthe Emilie Nålsund (26) som går siste året på forretningsjus og økonomi og i tillegg er president i BI sin studentorganisasjon BISO i Trondheim, bruker ikke selv KI så til å produsere tekster.

Marthe Emilie Nålsund, Sara Furset og Jonas Runde Øvstaas skal alle snart ut på jobbmarkedet.

– Min frykt er dermed at uansett hvor godt jeg skriver så vil mitt søknadsbrev bli utkonkurrert av noen som har brukt KI. Men av samme grunn tror jeg at arbeidsgivere ikke vektlegger selve søknaden like mye lenger. De ser heller på CV, som viser relevant erfaring og referanser, sier Nålsund.

Egen KI-agent

Jonas Runde Øvstaas som studerer økonomi og administrasjon mener det mer handler om hvordan KI brukes.

– Nei, du kan ikke bare legge inn en enkel forespørsel i ChatGPT og så klippe og lime. Du må prompte prompte En prompt er rett og slett det du sier til KI-en for å få den til å skrive noe. Det kan være et spørsmål, et tema eller en beskrivelse av hva du vil at AI-en skal lage. Du får svar utfra måten du spør på. slik at svaret blir bra. Jeg kan trene opp KI-agenterKI-agenterEn KI-agent er en programvareenhet som kontinuerlig observerer en kontekst, resonnerer over tilgjengelig informasjon, og utfører handlinger for å maksimere måloppnåelse, med begrenset eller ingen direkte menneskelig styring. til å skrive på nettopp min måte. Dette gjør jeg ved å laste opp alt jeg har skrevet, og få mitt personlige forslag, sier Øvstaas.

Studentene er uansett enige med hodejegerne i at selve søknaden ikke er så viktig lenger. Samtidig kan det være lurt å gjøre den såpass personlig at de faktisk får mulighet til vise deg frem.

– Ja, og vi vil påstå at søknaden ikke betyr like mye nå som før, sier også Frode Walstad fra rekrutteringsselskapet Search House i Trondheim.

Frode Walstad fra Search House

– Når mange søknader ser like «bra» ut, blir det viktigere å snakke med kandidatene og forstå hvem de er, hva de har gjort og hvordan de tenker. Det er helheten som teller, ikke hvor pent teksten er formulert. Vi ser samtidig også etter hvordan kandidatene faktisk benytter KI til denne delen av prosessen, og i hvilken grad har de evnet å gjøre den personlig og spisset mot den aktuelle stillingen, sier Walstad og viser til at siden KI gjør det vanskeligere å vurdere folk raskt og overfladisk, så stiller det høyere krav til de som jobber med rekruttering.

– God bransjeforståelse, erfaring og et godt nettverk blir enda viktigere for å finne riktig person til riktig rolle, sier Walstad.

Emilie Nålsund og Jonas Runde Øvstaas skriver søknader ulikt. Foto: Martin Strøm

Vil ikke ha søknadsbrev

Skatteetaten hadde på nyåret en ledig stilling innen bekjempelse av arbeidslivskriminalitet. Her ba de spesifikt om at det ikke skulle sendes med søknadsbrev, som de sier: «Vi er mer opptatt av hva du kan, dine erfaringer og kompetanse enn hvor flink du er til å skrive en jobbsøknad».

– Jobbsøkeres bruk av KI er ikke et avgjørende argument for oss når det gjelder søknadsbrev i rekrutteringsprosesser. Vi baserer oss først og fremst på rekrutteringsfaglige begrunnelser i dette spørsmålet, svarer Hanne Revholt, leder av rekrutteringsgruppen i Skatteetaten.

– Søknadsbrev er ikke en standardisert metode, noe som gjør det vanskelig å sammenligne to jobbsøknader opp mot hverandre. I et søknadsbrev kan vi få informasjon som ikke er relevant for stillingen og dette kan føre til bevisst eller ubevisst diskriminering. Vi ønsker å minimere sjansen for slikt «støy» i utvelgelsen av hvilke kandidater som plukkes ut til intervju, sier Revholt og viser til at det viktigste valget om hvem de ansetter baseres på erfaring, utdanning og personlige egenskaper.

– Spiss CV-en din

BDO er et globalt rådgivnings- og revisjonsselskap som også har kontor i Trondheim. Kristin Høy Lian, leder for rekruttering i BDO, sier dette om søknader:

Kristin Høy Lian, leder for rekruttering i BDO.

– Vi merker også nå at mange søknader ser mistenkelig like ut. Det er et tegn på at generativ KI har gjort sitt inntog i søknadsbunkene. Derfor må vi bruke flere metoder for å vurdere kandidater, sier Lian som har disse tipsene:

– Generativ KI gjør det enklere å sende ut søknader, men en søknad skrevet av en språkmodell blir fort veldig lik andre KI-genererte søknader. Spiss CV-en din, få frem det personlige som akkurat du kan bidra med og hva du har lyst til å lære mer om. Ikke «skyt med hagle». Vis det du allerede kan, at du er nysgjerrig på teknologi og ønsker å lære, sier Lian som også råder søkere til å få frem evnen din til problemløsning ved hjelp av digitale verktøy og teknologi.

– Kanskje fant du en lur måte å jobbe på gjennom studietiden? Fortell om det! Det viser innovasjon i praksis, og evnen til å ta noe fra tankestadiet og ut i det virkelige liv. Det er en kompetanse vi gjerne vil ha.

Konsulentselskapet PwC har sluttet med søknadsbrev.

– Vi har sett at de har blitt altfor like. Nå har vi i stedet noen spørsmål kandidaten må svare på og deretter tester, sier Rune Kenneth Lædre, partner på kontoret i Trondheim.

Bruk personlige detaljer

De samme rådene har Børge Barlindhaug, leder for rekruttering i Midt- og Nord-Norge for rekrutteringsselskapet Jefferson Wells.

– Når mange kandidater nå bruker KI i CV og søknader, blir språklig kvalitet mindre egnet som skille. Det betyr ikke at søknaden er verdiløs, men at vi må se forbi formuleringene og ned i faktisk erfaring, konkrete eksempler og hvordan kandidaten resonnerer i dialog. KI kan hjelpe kandidater å uttrykke seg bedre, men den kan ikke skape erfaring eller kompetanse, understreker Barlindhaug som tipser om å frem det ekstraordinære:

– To søknader kan se like gode ut på papiret. Forskjellen oppstår når én kandidat deler en helt konkret, personlig erfaring, for eksempel noe de har engasjert seg i utenfor jobb som sier noe om driv, nysgjerrighet eller læringsevne. Det er slike detaljer vi faktisk husker. En teknisk korrekt, men generisk tekst, glemmes raskt uavhengig av hvor «perfekt» den er formulert, sier Barlindhaug.