Datteren ble vitaminforgiftet: – Helt jævlig

1 week ago 13

Den gravide kvinnen tok D-vitamin i siste del av svangerskapet.

Hun ante ingenting om hvilke konsekvenser dette skulle få for barnet hun hadde i magen.

Saken oppsummert

En gravid kvinne tok D-vitamindråper kjøpt fra Tights.no, noe som førte til D-vitaminforgiftning hos den nyfødte datteren.
Familien opplevde et mareritt da deres nyfødte datter utviklet en hyperkalsemisk krise, en potensielt livstruende tilstand.
Etter å ha kontaktet Tights.no om situasjonen, lovet selskapet å dekke utgifter relatert til hendelsen, men har vært trege med oppfølging.
Saken ble tatt opp av TV 2 hjelper deg, noe som førte til at selskapet responderte.

Oppsummeringen er laget med kunstig intelligens (KI) fra OpenAI. Innholdet er kvalitetssikret av TV 2s journalister.

Familien kontakter TV 2 hjelper deg for å fortelle om marerittet de har stått i det siste halvannet året.

Begynte med tilskudd

De ønsker å være anonyme, men vil at historien skal komme frem.

Foreldrene har lest saken om Lillian Lillegård, som ble D-vitaminforgiftet av dråper fra Tights.

– Vi har samme erfaring, forteller den 32 år gamle faren til TV 2 hjelper deg.

Det begynte med at de bestilte D-vitamindråper fra den norske nettbutikken Tights.no i mai i fjor.

Han hadde fått konstatert lavt nivå av D-vitamin, og paret fant ut at de ville begynne å ta tilskudd.

– Man blir jo bombardert med reklame for D-vitamintilskudd, og hvor bra det er, sier han.

– Kona tok dem litt av og på en liten periode, og i slutten av juli i fjor ble datteren vår født.

Gikk ned i vekt

Svangerskapet hadde gått greit, og ingenting unormalt ble oppdaget rett etter fødselen.

– Etter noen uker var vi på kontroll. Da ble det avdekket at hun hadde begynt å gå ned i vekt, og slet med å ta til seg næring.

– Datteren vår ble sendt til sykehus. Først lokalt, men da de ikke fant ut hva som var galt, ble hun sendt videre til Rikshospitalet.

– Veldig ekkelt

– Det var veldig ekkelt å ikke vite hva som feilte henne, sier 32-åringen.

Etter hvert ble det oppdaget at den nyfødte jenta hadde altfor mye kalsium i den lille kroppen.

Hun led av det som på fagspråket heter hyperkalsemisk krise. Ifølge Helsebiblioteket.no er dette en livstruende tilstand som blant annet kan gi nyresvikt.

Årsaken er at hun ble født med D-vitaminforgiftning, fordi moren tok D-vitamindråpene de siste ukene av graviditeten.

Dråper som aldri skulle vært på markedet.

– Vond opplevelse

– Vi fikk vite at dette i verste fall kunne ha gått gærent. Datteren vår kunne ha dødd.

– Det var rett og slett helt jævlig, forteller faren.

Sykehuset klarte å få verdiene ned, og jenta ble gradvis bedre.

Hun har vært på jevnlige kontroller i året som har gått.

D-vitamin:

D-vitamin er et fettløselig vitamin som blant annet er viktig for kalsiumbalansen og opprettholdelse av skjelettet.
Det anbefales at man får i seg 10 mikrogram vitamin D per dag, gjelder også gravide.
Når en får for mye D-vitamin fører det til at kroppen tar opp for mye kalsium. Det kan føre til en alvorlig tilstand kalt hyperkalsemi.
De vanligste symptomene er muskel- og skjelettsmerter, magesmerter, og kvalme eller oppkast.
Det er ikke mulig å få for mye D-vitamin gjennom vanlig mat, eller soling.

Kilder: Lege Bjørn Helge Haug/Store medisinske leksikon/Helsenorge

For familien har det vært en stor påkjenning.

– Det var en veldig vond opplevelse. Det er først nå vi føler vi har kommet litt til hektene og ikke tenker på det hele tiden, forteller han.

Produksjonsfeil

I april i år fikk faren en mail fra Tights med informasjon om at D-vitaminene både han og kona tok, hadde en produksjonsfeil, som gjorde at den inneholdt mange ganger så mye vitamin D som den skulle.

Dråpene kan medføre helsefare, skrev selskapet i eposten. De ba kunder som hadde kjøpt fra de to berørte batchene om å avslutte bruken.

Dråpene ble trukket fra markedet.

Selskapet beklaget

I juni svarte den 32 år gamle faren på mailen, og fortalte hva som hadde skjedd med deres nyfødte datter.

– De beklaget på det sterkeste, og ba meg sende oversikt over alle utgifter, så skulle de dekke det.

– Veldig ålreit at de tar tak og tar det seriøst, tenkte jeg.

I juli sendte han en oversikt over utlegg og tapt arbeidsfortjeneste, som til sammen var på over 50.000 kroner.

Advokat og partner i Advokatfirmaet Roander & Co, Espen Seeberg, er tydelig på at inntektstap kan kreves dekket:

– En skadelidt skal stilles i samme situasjon som om skaden ikke hadde skjedd. Det vil si at skadelidte kan kreve dekning av påførte/fremtidige merutgifter og påført/fremtidig inntektstap, som er en direkte følge av skaden, skriver han til TV 2 hjelper deg.

Savner svar

I august fikk 32-åringen svar fra daglig leder i Netthandelsgruppen, Målfrid Wahlgren, om at de skulle få «ordnet dette».

Siden har det blitt stille.

– Jeg har sendt flere oppfølgingsmailer og spurt når jeg kan regne med at pengene kommer, men jeg får ikke svar.

– Man ender opp med å føle seg lurt, sier faren.

Når TV 2 hjelper deg kontakter Netthandelsgruppen, skjer det noe. Les mer lenger ned.

Ifølge 32-åringen må nyrene til datteren jevnlig kontrolleres fram til hun begynner på skolen.

Han mener det må informeres bedre om faren for bivirkninger ved å ta for mye D-vitamin.

– Man blir overlesset med reklame om at det er lurt å ta D-vitamin, men det er lite info om bivirkningene, synes han.

– Begynte å kaste opp

Heller ikke Thomas Høimoen (50) visste om faren ved å ta for mye av akkurat dette vitaminet.

– Jeg visste ikke at jeg kunne forgifte meg selv med D-vitamin. Frem til da hadde jeg bare hørt at D-vitamin er viktig og fornuftig å ta, sier han.

Også Høimoen hadde kjøpt de skjebnesvangre dråpene fra Tights. Han trodde han gjorde noe bra for kroppen.

Etter hvert merket han at han slet mer og mer med å få slukket tørsten, og sier han på det verste drakk opptil seks liter væske om dagen.

– Så begynte jeg å kaste opp. Jeg bodde hos venner på det tidspunktet, og etter en stund sa de at jeg måtte gå til legen.

Innlagt med nyresvikt

Det ble tatt blodprøver, og da svarene kom, ble det klart at han var D-vitaminforgiftet.

– Da var det krise, og jeg ble sendt rett på Ahus.

50-åringen ble innlagt med nyresvikt, og fikk blant annet væskebehandling.

– Jeg ble sjokkert da jeg forsto hvor syk jeg egentlig var.

I etterkant har Høimoen slitt mest mentalt.

– Jeg har blitt dårligere psykisk av dette.

– Veldig skuffet

50-åringen har via advokat bedt om erstatning for skader og økonomisk tap, men Netthandelsgruppen har ikke svart på henvendelsene.

– Jeg er veldig skuffet og forbannet. Det verste de kan gjøre er jo å ikke svare, sier han opprørt.

Advokatfullmektig Mathilde Vedum Smestad i Østby Aarskog advokatfirma sier til TV 2 hjelper deg at det er aktuelt med rettslige skritt:

– Det er fremsatt krav om at Netthandelsgruppen erstatter den skade og det økonomiske tap som deres produkt har påført vår klient. Vi har bedt Netthandelsgruppen om å ta stilling til kravet, og vi har varslet om at det vil bli tatt rettslige skritt dersom tilbakemelding uteblir.

– Det er uheldig at Netthandelsgruppen ikke tar sitt ansvar som profesjonell aktør i denne saken. At våre henvendelser ikke er besvart, indikerer en manglende vilje til å løse saken utenfor rettssystemet. Deres håndtering av saken oppleves ikke å være i samsvar med god forretningsskikk, sier Vedum Smestad.

Netthandelsgruppen svarer

TV 2 hjelper deg spør daglig leder Målfrid Wahlgren i Netthandelsgruppen hvorfor de ikke har svart på henvendelsen fra Høimoens advokat.

Hun svarer først at de ikke kan se å ha mottatt henvendelsen. Etter at TV 2 hjelper deg oversender dokumentasjon, erkjenner Wahlgren at eposten fra Vedum Smestad er oversett.

– Beklager, det er en glipp. Vi skal selvfølgelig følge opp denne.

Wahlgren sier de har sendt epost og SMS om tilbaketrekking til totalt 1800 kunder som har kjøpt flasker fra de feilproduserte batchene.

– Et fåtall ble syke, heldigvis.

– Oppriktig lei oss

– Hver av historiene gjør sterkt inntrykk på oss, og vi er oppriktig lei oss for at noen har blitt syke av produktet. Vi har alltid hatt kundenes sikkerhet som høyeste prioritet, og disse tilfellene har bekreftet viktigheten av å ha strenge rutiner for kvalitet og oppfølging både internt og hos våre leverandører.

– Vi har beklageligvis brukt lengre tid enn ønskelig på oppfølgingen av enkelte saker. Dette skyldes interne prosesser som har vist seg å være mer tidkrevende enn vi opprinnelig forventet. Men alle kunder har blitt kontaktet og har fått svar. Vi har behandlet alle kundesaker og betalt ut kompensasjoner.

Wahlgren sier det gjenstår noen saker som de jobber med å få avsluttet så fort de kan.

– Vi erkjenner at denne prosessen ikke har vært god nok fra vår side, det tar vi læring av.

Får refusjon

Dagen før TV 2 hjelper deg mottar svar fra Netthandelsgruppen, får den 32 år gamle barnefaren utbetalt refusjon for utgiftene han har bedt om.

Han får også et gavekort på 500 kroner, men har ikke fått dekket tapt arbeidsfortjeneste.

– Når det gjelder tapt arbeidsfortjeneste, så kommer det helt an på hva kunde mener er tapt arbeidsfortjeneste. Her må vi vurdere sak for sak, svarer Målfrid Wahlgren.

Hun skriver også følgende om de aktuelle dråpene:

– Her er det også viktig å merke seg at produktet IKKE skal brukes av gravide eller barn under 18 år, dette er merket både på produkt og i produkttekst på nettsider.

– Slipper «billig» unna

32-åringen reagerer på at han ikke har fått dekket tapt inntekt.

– Jeg tenker de burde dekket det også, både fordi det utgjør mye for oss, med tanke på at vi fortsatt må til kontroll hver sjette måned, og ikke minst på grunn av belastningen hele saken har vært for oss.

– De slipper «billig» unna. Et gavekort på 500 kroner er ikke veldig interessant.

Han legger til:

– I ettertid ser vi at vi burde lest nærmere på flaska, men man regner for så vidt med at vitamin D-tilskudd ikke skal være noe problem å innta, siden helsemyndighetene anbefaler å ta D-vitamin under svangerskapet.

Read Entire Article